Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone 20 GB Tarife Ücretinin 200 TL'den 370 TL'ye Artması

13 Mayıs 23:3077
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
Kıyıcı beye teşekkürler

Evde 5 kişiyiz ve bütün hatlarımız Vodafone.
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini aylık 200 TL karşılığında kullanıyordum. 15 Mayıs 2026 tarihinde taahhüt yenileme olacak, herhangi bir ek avantaj sunulmuyor. 200 TL'ye kullandığım 20 GB 370 TL olarak teklif ediliyor.

Kardeşimi şikayetinden dolayı arayarak 260 TL fiyat verdiler ben müşteri hizmetlerine yazdım fakat müşteri hizmetleri bir şey yapamayacağını söyledi o yüzden Şikayetvar'a yazıyorum.


Bu şekilde fahiş sayılabilecek bir fiyatlandırma ile karşılaşmamı doğru bulmuyorum. Bu şartlarla taahhüt yenilemek istemiyorum.

Vodafone’dan, mevcut piyasa koşullarını da göz önünde bulunduran, içerik ve fiyat açısından önceki tarifeme yakın, makul ve avantajlı bir teklif sunmasını talep ediyorum.

Mevcut müşterilerinizi korumaya yönelik, makul ve rekabetçi bir fiyatlandırma yapılmasını, bizlere daha uygun bir teklif sunulmasını ve bu yüksek zamlı ücretin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 23:47 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mayıs 11:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tolga
14 Mayıs 11:55

Kıyıcı beye teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı

9 Nisan 20:09137

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesine 205 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitiyor ve sistemde yeni fiyat...

Yenileme Sürecinde Aşırı Fiyat Artışı

29 Nisan 23:48138

Vodafone hattım için “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 208 TL ödüyorum. 30.04.2026 tarihinde ...

1

Sadık Müşteri Olarak 20 GB Tarife Fiyatının 350 TL’ye Düşürülmesi

1 Nisan 15:29214

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. 21 Nisan 202...

1 Destek

Vodafone Kırmızı Fırsat Paketinde Aşırı Fiyat Artışı Mağduriyetim

1 Mayıs 17:16125

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketini aylık 200 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sür...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri