Kullanılmayan Yurt Dışı SMS İçin Haksız Fatura Kesintisi

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 2 aydır yurt dışı SMS kullanmadığım halde faturama yurt dışı SMS ücreti yansıtılıyor. İlk ay 15 TL, ikinci ay ise...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 2 aydır yurt dışı SMS kullanmadığım halde faturama yurt dışı SMS ücreti yansıtılıyor. İlk ay 15 TL, ikinci ay ise...

İznim olmadan 7 Ağustos'ta 6493 numarasına mesaj gönderilmiş. Kod gibi bir şey; ben böyle bir şey göndermedim ve izin de vermedim. Müşteri hizmetleri ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, son 24 saattir günün farklı saatlerinde 6493 kodlu istenmeyen SMS’ler otomatik olarak cihazıma gelmektedir. Hattım fatura borcundan dolayı kapalı olduğu için bu mesajlar karşı tarafa iletilmiyor, ancak sürekli olarak bu SMS’lerin gelmesi beni rahatsız etmektedir. ...

Esas Alacak adlı firmadan 532 ****17 03 numaralı telefondan her gün SMS yoluyla, hakkımda haciz işlemi başlatılacağına dair mesajlar almaktayım. E-dev...

Vodafone faturalı hattıma 1240 numaralı sağlayıcıdan uzun süredir, 20’den fazla kez alışveriş ve abonelik başlatma içerikli mesajlar gelmektedir. 20.0...

FreeZone 40 GB paketimden 36 GB duruyor. Çarktan kazandığım 2 GB da mevcut. TikTok uygulamasına giriş yaptığım anda Vodafone'dan üç mesaj geliyor. İnternet aşımı için 25 MB hattıma yüklendi ve yine aynı dakika içinde tekrar mesaj geliyor. İnternet aşımı için 500 MB hattıma yüklendi ve yine aynı daki...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 15 gündür kapalı olduğu için kimseyi arayamıyor ve mesaj gönderemiyorum. Faturamı şu anda ödeyemediğim için hattım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “s yaz 7000’e gönder, şifreni alırsın” deniyor fakat hattım kapalı olduğu için bu işlemi de gerçekleştir...

15 Haziran’dan bu yana Joinim hesabıma giriş yapamıyorum. Xiaomi Note 8 cihazımda, Vodafone operatörüyle kullanıyorum ve Premium üyeliğim her ayın 26’sında yenileniyor. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kod gönderildi” uyarısı alıyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Numa...

Vodafone müşterisi olmamama rağmen, yaklaşık 1 yıldır 5336****13 numaralı hattıma haftada bir sıklıkla internet paketi veya 'Vodafone’a geçin, şu kadar indirimli kullanın' gibi reklam içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajları almak istemediğimi defalarca belirttim; 'iptal' yazıp yanıtladım, müşter...

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifre isteme kısmına girdiğimde izin vermiyor ve 7000'e s yazınca "Sahip olduğunu...

Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında Mobicenter isimli bir servise Ocak ayından bu yana abone yapılmışım. Bu durumu 22/07/2025 tarihinde gelen bir SMS ile fark ettim. Her ay faturamdan ayrı olarak 229 TL bu servis için kesilmiş. Hiçbir şekilde onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve ab...

Yaklaşık 4 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında bana aylık 20 GB internet hediyesi tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Ancak mesajda belirtilmesine rağmen 20 GB internet hediyem hattıma tanımlanmadı ve şu anda kullanamıyorum. Hattım kontörlüdür. Hiçbir işlem yapmadım, müşteri hizmetlerini arama...

Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık 2 haftadır Şanlıurfa/Siverek Soydan Mahallesi Karınca Küme Evler, kapı numarası 12 adresinde hem internet bağlantısı hem de arama ve mesajlaşma hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde sağlıklı şekilde internete giremiyor, arama yapamıyor ve mesaj...
Vodafone şüpheli SMS gönderiyor, müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyorum! Farklı bir isim ile yapmadığım işlemler ile ilgili SMS bildirimi geliyor! Şüpheli bir durum olduğu için müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum! Konu hakkında acil çözüm bekliyorum!

4 Ağustos 2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Vodafone hattıma Arama Asistanı Plus servisi tanımlandığına dair resmi bir SMS aldım. SMS’te, servisin iptal edilinceye kadar devam edeceği ve faturama 34,90 TL ücret yansıtılacağı belirtilmiş. Ancak ben bu servisi hiçbir şekilde talep etmedim veya ...

17.07.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servise Vodafone hattım üzerinden abonelik başlatılmış ve her ay faturama 229 TL ücret yans...

Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle kapandıktan sonra, hattıma gelen SMS’leri almam gerekiyor. 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hattıma ait borcu ödeyip kapattım, ancak SMS yönlendirme veya geçici a...

24 Temmuz tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Nova Fun adlı hizmet üzerinden SMS yoluyla bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir onay vermememe rağmen, yalnızca bilgilendirme amaçlı bir SMS aldım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Buna rağmen Vodafone hattıma 229 TL tutarında bir ü...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 2995) sahibi olarak uzun zamandır 850’li numaralardan sürekli olarak mesajlar ve aramalar almaktayım. Günde onlarca kez, bazen her 10 dakikada bir bu rahatsız edici mesajlar ve aramalar devam ediyor. Özellikle gece gündüz fark etmeksizin gelen bu mesajlar nedeniyle c...

Vodafone faturalı cep telefonu hattımın soyadı değişikliği işlemi için yaklaşık 1 haftadır yoğun şekilde uğraşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 3 farklı bayiye gidip başvuru yaptım, kimlik fotokopimi mail ile göndermeye çalıştım fakat mail iletilmedi. Ayrıca şikayet talebi oluş...

Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 haftadır aynı numaradan "borcunuz var" şeklinde mesajlar ve aramalar gelmektedir. Bu mesajlar sürekli tekrarlanıyor ve rahatsızlık veriyor. Henüz Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bu tür mesajların önlenmesi ve daha etkili filtreleme yapılmasını tale...