Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Mobicenter Üyeliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
23 Şubat 17:55
198
Ege'nin Teşekkür Mesajı
“Tüm emekleriniz için teşekkür ederim.”

Vodafone hattıma (553*****17) 22 Şubat 2026 tarihinde saat 23:44’te gelen bir mesajla, isteğim ve onayım dışında Mobicenter adlı bir servise üyelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir başvuru, onay, SMS ile onaylama ya da tıklama yapmadığım halde hattıma 279 TL bedelli bir üyelik tanımlandığı bilgisi verildi.

Şu ana kadar hattımdan herhangi bir ücret kesintisi veya faturama yansıtma görmedim, ancak bu durum tamamen isteğim dışında gerçekleştiği için rahatsızım. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.

Hattımda yer alan Mobicenter üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve bu üyelik kapsamında herhangi bir ücret kesintisi olduysa tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, isteğim ve onayım dışında bu tür üyeliklerin nasıl başlatıldığı konusunda bilgilendirilmek ve hattımda ben onay vermeden benzer servislerin açılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.

23 Şubat 19:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Şubat 19:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 21:26
Ege
Ege
23 Şubat 21:28

Tüm emekleriniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Başlatılan Mobicenter Oyun Aboneliği İçin 279 TL İade Talebi

profile
20 Ocak 00:30
504

İzinsiz Mobicenter Üyeliği Ve Çifte 279 TL Ücret Çekimi

profile
Tuncay
09 Ocak 07:40
159

İzinsiz Mobicenter Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
27 Aralık 2025 00:15
570
izinsiz-mobicenter-aboneligi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-mobicenter-aboneligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri