to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mobicenter Üyeliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma (553*****17) 22 Şubat 2026 tarihinde saat 23:44’te gelen bir mesajla, isteğim ve onayım dışında Mobicenter adlı bir servise üyelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir başvuru, onay, SMS ile onaylama ya da tıklama yapmadığım halde hattıma 279 TL bedelli bir üyelik tanımlandığı bilgisi verildi.
Şu ana kadar hattımdan herhangi bir ücret kesintisi veya faturama yansıtma görmedim, ancak bu durum tamamen isteğim dışında gerçekleştiği için rahatsızım. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.
Hattımda yer alan Mobicenter üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve bu üyelik kapsamında herhangi bir ücret kesintisi olduysa tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, isteğim ve onayım dışında bu tür üyeliklerin nasıl başlatıldığı konusunda bilgilendirilmek ve hattımda ben onay vermeden benzer servislerin açılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tüm emekleriniz için teşekkür ederim.
