Eksik Evrak Nedeniyle Vodafone Hattım Üç Gün Boyunca Kısıtlandı Ve Yardımcı Olunamıyor

0530 xxx xx xx numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve 28.12.2025 tarihinde hattım “eksik evrak” gere...

20.02.2026 tarihinde internet üzerinden başvurusunu yaptığım, 0538********55 numaralı Vodafone faturalı 30 GB hattım, eksik evrak olduğu belirtilen bir mesajın ardından kısıtlandı ve şu anda arama, SMS ve internet kullanımını hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum.
06.02.2026 tarihinde gelen kısıtlanma bilgilendirme mesajı sonrası hem bayiye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak eksik bir belgem olup olmadığını sordum. Hem bayi hem de müşteri hizmetleri herhangi bir eksik evrak görünmediğini, mesajı dikkate almamam gerektiğini söyledi. Buna rağmen şu an hattım kısıtlanmış durumda ve hattımı kullanamıyorum.
Ankara/Elvankent Vodafone bayisine gittiğimde hattımın internet üzerinden alındığı için işlem yapamadıklarını, sistemde herhangi bir eksik evrak göremediklerini ve bu nedenle sorunu çözemeyeceklerini ilettiler. Müşteri hizmetlerine de şu anda ulaşamıyorum ve ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum.
H**** F***** adına kayıtlı olan hattımın neden kısıtlandığı, gerçekten eksik bir evrak varsa bunun açıkça belirtilmesi ve hattımın acil olarak tekrar kullanıma açılması konusunda yardım talep ediyorum.

0530 xxx xx xx numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve 28.12.2025 tarihinde hattım “eksik evrak” gere...
Vodafone hattım için Gaziosmanpaşa'daki bir bayinizde hat devir işlemi yaptırdım. Devir işleminden sonra bana eksik belge talebi iletildi. 29.01.2026 tarihinde yeniden aynı bayiye giderek eksik olduğu söylenen tüm evrakları teslim ettim. Oradaki görevli sadece ikametgah belgesinin eksik olduğunu, on...

Vodafone faturalı hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle bugün sabahtan beri kısıtlandı. Eksik olduğu belirtilen evrakları 30 Temmuz’da Gmail üzerinden gönderdim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve hattım hâlâ kısıtlı durumda. Hiçbir arama yapamıyor, hattımı kullanamıyorum. Müşter...

Vodafone hat taşıdım. Kurye ile hat tarafıma iletildi kimlik bilgilerim taratıldı ve kullanıma açıldı. Sonra hattım 22 ocakta eksik evrak sebebiyle kısıtlandı. Ancak operatör arama yaptığımda faturanızı ödemediğiniz için hattınız kısıtlanmıştır diyor. (Ne alaka)24 ocakta iki farklı bayi gidip iki ke...

Vodafone hattıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Gelen SMS’te, kimlik belgemde eksiklik olduğu ve 31.01.2026 tarihine kadar evrakları tamamlamam gerektiği yazıyordu; ancak hattım arama, SMS ve internet kullanımına tamamen kapandı. Herhangi bir eksik evrak bildirimi daha önce ...
Yorumlar