Marmara Arabuluculuk Bürosu’nun Gerçek Dışı SMS’iyle Yanıltılma Ve Panik
23.02.2026 tarihinde, saat 18:00 civarında Vodafone hattıma “Sn. G****** n******, hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Marmara Arabuluculuk Bürosu 02129080083” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajın içeriği, sanki hakkımda bir dava ya da icra dosyası varmış ve süresi dolmuş gibi, insanları paniğe sürükleyebilecek şekilde yazılmıştır.
Marmara Arabuluculuk isimli büroyla veya bu içerikte herhangi bir dosyayla hiçbir gerçek ilişkim bulunmamaktadır. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de hakkımda açılmış herhangi bir dava dosyası, icra takibi veya benzeri bir işlem görünmemektedir. Bilgim ve kaydım dahilinde dosyaya ya da icra takibine dönüşmüş bir borcum da yoktur. SMS’te yer alan numarayı ya da ilgili büroyu aramadım ve herhangi bir geri dönüş yapmadım.
Bu sözde arabuluculuk firması tarafından adıma yapılmış veya yapılacak olan hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi başvurusunu, para transferini, kumar işlemini, alım satımı, devri, kefaleti veya bahis işlemini kesinlikle onaylamıyor ve hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Bu tür işlemler tamamen bilgim dışındadır.
Marmara Arabuluculuk Bürosu’nun, açık rızam ve gerçek bir hukuki ilişki olmaksızın bu şekilde rahatsız edici ve endişe verici SMS göndermesini kabul etmiyorum. Numaramın kurumunuzun tüm veri tabanlarından derhal silinmesini, tarafıma bir daha bu içerikte ya da benzer içerikte mesaj veya arama yapılmamasını ve eğer adıma dayandırılan herhangi bir işlem, dosya, başvuru ya da kayıt oluşturulduysa bununla ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















