Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun aboneliği başlatıldığını, Şubat 2026 dönemine ait faturamı görünce fark ettim. 1240 Mobil Center ve Nova Fur World isimli oyunlara hattım üzerinden abonelik yapılmış ve bu abonelikler “ek kullanım” olarak faturama yansıtılmış. Bu işlemler için hattıma toplam 558 TL tutarında haksız ücret yansıtıldığını gördüm.
Hiçbir şekilde bu oyunlara kendim abonelik başlatmadım, herhangi bir onay, SMS ya da bilgilendirme almadım. Aboneliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığını da bilmiyorum, ancak tamamen isteğim dışında gerçekleştiği açıktır.
Mart ayında ödeyeceğim faturama yansıtılan 558 TL’lik bu izinsiz abonelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve 1240 Mobil Center ile Nova Fur World oyun aboneliklerinin hattımdan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Benim onayım dışında başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar