Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda Onaysız Oyun Abonelikleri Ve 558 TL İade Talebi

profile
25 Şubat 02:10
146
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone hattım faturalı olup 3 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında bilgim ve onayım dışında iki ayrı oyun aboneliği başlatıldığını fark ettim. 1240 Mobicenter ve 1240 Novafon World isimli bu oyun servislerine kesinlikle kendim abone olmadım, herhangi bir onay SMS’i, linke tıklama ya da benzeri bir işlem yapmadım.

Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama toplam 558 TL yansıtılmış durumda ve son ödeme tarihimin 9 Mart olmasına rağmen bu haksız ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Abonelikler halen aktif gözüküyor ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone’dan, hattım üzerindeki 1240 Mobicenter ve 1240 Novafon World aboneliklerinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelikler nedeniyle faturama yansıtılan 558 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu tür aboneliklerin incelemeye alınmasını ve tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

vodafone-hattimda-onaysiz-oyun-abonelikleri-ve-558-tl-iade-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Şubat 02:15

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun aboneliği başlatıldığını, Şubat 2026 dönemine ait faturamı görünce fark ettim. 1240 Mobil Center ve Nova Fur World isimli oyunlara hattım üzerinden abonelik yapılmış ve bu abonelikler “ek kullanım” olarak faturama yansıtılmış. Bu işlemler için hattıma toplam 558 TL tutarında haksız ücret yansıtıldığını gördüm.

Hiçbir şekilde bu oyunlara kendim abonelik başlatmadım, herhangi bir onay, SMS ya da bilgilendirme almadım. Aboneliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığını da bilmiyorum, ancak tamamen isteğim dışında gerçekleştiği açıktır.

Mart ayında ödeyeceğim faturama yansıtılan 558 TL’lik bu izinsiz abonelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve 1240 Mobil Center ile Nova Fur World oyun aboneliklerinin hattımdan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Benim onayım dışında başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

vodafone-hattimda-onaysiz-oyun-abonelikleri-ve-558-tl-iade-talebi-1.jpg
25 Şubat 03:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
25 Şubat 08:42

Teşekkürler. Saygılar

25 Şubat 15:00
Ahmet
Ahmet
25 Şubat 15:33

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Oyun Aboneliği Ve Sürekli Ücret Yansımaları İçin İade Talebi

profile
Muhammed
24 Şubat 08:35
180
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Yetkisiz 558 TL Üyelik Ücretine İade Reddi

profile
02 Ocak 16:07
317
vodafoneda-yetkisiz-558-tl-uyelik-ucretine-iade-reddi-3.jpg
vodafoneda-yetkisiz-558-tl-uyelik-ucretine-iade-reddi-1.jpg
5
Belgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Oyun Ve Program Abonelikleri Faturamı 819 TL’ye Yükseltti

profile
Belgin
07 Şubat 21:15
349
"Şikayet etmeden çözülmüyormuş. Yine de teşekkür ederim. Oyun uygulamasının mesajları hala geliyor."
izinsiz-oyun-ve-program-abonelikleri-faturami-819-tlye-yukseltti-2.jpg
izinsiz-oyun-ve-program-abonelikleri-faturami-819-tlye-yukseltti-1.pdf

İzinsiz Oyun Servisi SMS’leri Ve Haksız Abonelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Şeyma
01 Şubat 11:17
586
izinsiz-oyun-servisi-smsleri-ve-haksiz-abonelik-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-oyun-servisi-smsleri-ve-haksiz-abonelik-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Vodafone 1240Mobicenter Ve 1240Novafun World Ücretlendirmeleri İade Talebi

profile
09 Şubat 00:12
104
izinsiz-vodafone-1240mobicenter-ve-1240novafun-world-ucretlendirmeleri-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-vodafone-1240mobicenter-ve-1240novafun-world-ucretlendirmeleri-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri