Onaysız Konut Sigortası Yenilemesi, Prim Tahsilatı İptali Ve İadesi Talebi

VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında Aydın ilindeki konutum için yıllardır düzenli olarak DASK ve bankanın yaptırdığı konut sigortası poliçelerini ödedim. 2021 yılında aldığım konutum için artık bankanın yaptığı konut sigortası poliçesini yeniletmek istemediğimi, tutarların yüksek olması nedeniyle bu sigortayı iptal etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, Sarı Panjur Konut Sigortası poliçesi adı altında bilgim ve açık onayım olmadan yeniden işlem yapılmıştır.

Müşteri numaram 20070919571, ilgili Sarı Panjur Konut Sigortası poliçe numaram ise 5741***37/3’tür. 01.08.2026 tarihinde onayım olmadan sigorta yenilemesi yapılarak hesabımdan prim tahsil edilmiştir. Banka şubesi ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde bu sigorta poliçesinin iptal edilemeyeceği tarafıma iletilmiş ve yapılan işlemin zorunlu olduğu söylenmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine göre, kredi veya konut finansmanı işlemlerinde tüketicinin açık, yazılı onayı veya kalıcı veri saklayıcısı ile onayı olmadan sigorta işlemi yapılamayacağını ve bankaların sigorta yaptırmayı kredi şartı olarak zorunlu kılamayacağını hatırlatmak isterim. Buna rağmen onayım olmaksızın sigorta yenilenmesi ve prim tahsilatı, tarafıma hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşatmaktadır.

VakıfBank’ın Sarı Panjur Konut Sigortası poliçesini tarafıma sorulmadan ve onayım alınmadan yenilemesi nedeniyle, ilgili poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ve 01.08.2026 tarihinde tahsil edilen primlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte de açık ve yazılı onayım olmadan veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden onayım alınmadan adıma herhangi bir sigorta işlemi yapılmamasını istiyorum.