Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış SMS Nedeniyle 158 TL Bağış Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

profile
Mümine
24 Şubat 05:38
216

24 Şubat 2026 tarihinde saat 04.02’de Vodafone faturalı hattımla Migros’un Money puan hediye kampanyasına katılmak için SMS göndermek istedim. Kampanya için 5818’e mesaj atmam gerekirken dalgınlıkla 5858’e SMS gönderdim. Hemen ardından hattıma “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. B003” içerikli bir mesaj geldi ve 158 TL tutarın hattımdan çekildiğini gördüm.

Herhangi bir bağış yapmak gibi bir niyetim yoktu; amacım sadece ilgili kampanyaya katılmaktı. Gönderdiğim SMS’in içeriği de bağış amaçlı değildi. Buna rağmen tek bir yanlış SMS yüzünden bu tutarın hattımdan tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu bağış işleminin iptal edilmesini ve 158 TL’nin Vodafone hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlışlıkla atılan bu tek SMS nedeniyle maddi kayba uğramak istemiyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

24 Şubat 05:59 (Şikayetten 20 dakika sonra)
24 Şubat 14:40
Mümine
Mümine
24 Şubat 14:57

Vodafone tarafından aranarak bağış amaçlı göndermediğim SMS'in iadesinin yapılamayacağı söylendi. Farklı müşterilere iade yapan her müşteriye farklı davranan Vodafone' un derhal iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Yanlış SMS İle Kesilen Bağış Ücretinin İadesi

profile
Yağmur
09 Şubat 14:39
199

Yanlış Numaraya Gönderilen SMS Sonucu Haksız Bağış Ücretinin İadesi Talebi

profile
Çağla
24 Ekim 2025 00:44
618
yanlis-numaraya-gonderilen-sms-sonucu-haksiz-bagis-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri