Veedz Servisi İçin Yetkisiz Şifre Mesajı Ve Abonelik İptali Talebi

Vodafone hattıma 20.01 tarihinde 3699 numaralı hattan “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz…” şeklinde, şifre içeren bir mesaj geldi. Bu servise kesinlikle herhangi bir başvuru yapmadım, gelen şifreyi hiçbir yerde girmedim ve hiçbir onay vermedim.

Daha önce de hattımda benzer ücretli servis problemleri yaşamama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliklerimi iptal ettirmekte zorlandım ve taleplerim gerektiği gibi karşılanmadı. Buna rağmen şimdi tekrar böyle bir mesaj gelmesi beni rahatsız ediyor ve hattım üzerinden iznim dışında abonelik başlatılmasından endişe ediyorum.

Veedz isimli bu servise herhangi bir abonelik başlatılmamasını, hattım üzerinden bu servise ya da benzeri ücretli servislere onaysız olarak kesinlikle abonelik tanımlanmamasını ve bu tarz tanıtım/şifre içerikli mesajların engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu servisle ilgili şu an ya da ileride hattıma herhangi bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.