Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35282805
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Veedz Servisi İçin Yetkisiz Şifre Mesajı Ve Abonelik İptali Talebi

profile
Yeşim
Vodafone
24 Şubat 20:37
403
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi çok tatlı ve kibardı problemimi çözdü. Teşekkürler”

Vodafone hattıma 20.01 tarihinde 3699 numaralı hattan “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz…” şeklinde, şifre içeren bir mesaj geldi. Bu servise kesinlikle herhangi bir başvuru yapmadım, gelen şifreyi hiçbir yerde girmedim ve hiçbir onay vermedim.

Daha önce de hattımda benzer ücretli servis problemleri yaşamama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliklerimi iptal ettirmekte zorlandım ve taleplerim gerektiği gibi karşılanmadı. Buna rağmen şimdi tekrar böyle bir mesaj gelmesi beni rahatsız ediyor ve hattım üzerinden iznim dışında abonelik başlatılmasından endişe ediyorum.

Veedz isimli bu servise herhangi bir abonelik başlatılmamasını, hattım üzerinden bu servise ya da benzeri ücretli servislere onaysız olarak kesinlikle abonelik tanımlanmamasını ve bu tarz tanıtım/şifre içerikli mesajların engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu servisle ilgili şu an ya da ileride hattıma herhangi bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
24 Şubat 21:27 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
24 Şubat 21:28
Yeşim
Yeşim
24 Şubat 21:32

Müşteri temsilcisi çok tatlı ve kibardı problemimi çözdü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Veedz Servisi Aboneliği Ve İptal Sorunları

profile
Kıyam
Vodafone
13 Şubat 14:26
217

Vodafone hattıma 13.02.2026 tarihinde saat 13:32’de 3699 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: 1088. Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir...

Onaysız Abonelik Ve Haksız 279 TL Kesintisi İçin İptal Ve İade Talebi

profile
İkranur
Vodafone
03 Ocak 23:41
474

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı servise abonelik yapıldığını öğrendim. 03 Ocak tarihinde hattıma tanımlı 279 TL tutarında ücret kesildiğine dair 3699 numarasından bir mesaj aldım. Bu hizmete herhangi bir onay vermediğim, üye olmak için başvuruda bulunmadığım halde kend...

Öne Çıkan Konular

Vodafone SMS Vodafone SMS numarası Vodafone hat Vodafone vergi Vodafone vermiyor Vodafone aboneliklerim Vodafone başvuru Vodafone numarası Vodafone veedz Vodafone yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri