Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış SMS İle Yansıtılan 158 TL Bağış Ücretinin İadesi Talebi

profile
05 Mart 13:00
120
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Firmaya ilgisi için teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. B003” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım.

İşlemi yaklaşık 5 dakika önce Bursa’da gerçekleştirdim. Tamamen yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle faturama yansıyan 158 TL tutarındaki bağış ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

05 Mart 18:19 (Şikayetten 5 saat sonra)
05 Mart 18:19
Hakan
Hakan
05 Mart 18:22

Firmaya ilgisi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numaraya Gönderilen SMS Sonucu Haksız Bağış Ücretinin İadesi Talebi

profile
Çağla
24 Ekim 2025 00:44
773
yanlis-numaraya-gonderilen-sms-sonucu-haksiz-bagis-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Yanlış SMS Bağışı İçin 158 TL Ücret İadesi Talebi

profile
04 Mart 21:59
143

Yanlış SMS İle Bağış Ücreti Çekildi, İade Talebi

profile
24 Şubat 16:39
213
yanlis-sms-ile-bagis-ucreti-cekildi-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri