Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Bağış Mesajı Ve Numaramın Güvenliği İçin İnceleme Talebi

Felda
5 Mart 00:27406

Türkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün akşam saat 19.19 civarında, daha önce hiç tanımadığım “Orhan Aladağ” isimli bir kişiden, telefonuma SMS yoluyla “Allah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun…” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda bir de link bulunuyordu ancak güvensiz bulduğum için kesinlikle açmadım.

Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen telefon numarama ulaşmış olmasını ve benim hattıma bu şekilde bağış isteme amaçlı mesaj gönderebilmesini çok rahatsız edici buluyorum. Numaramın iznim olmadan bir şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş olmasından ve bu durumun dolandırıcılık amaçlı olabileceğinden şüpheleniyorum. Mesajı aldıktan sonra ilgili numarayı hemen engelledim.

Hem Türkcell operatöründen, hem de yetkili kurumlardan telefon numaramın izinsiz şekilde bu tür kişilerin eline nasıl geçebildiğinin araştırılmasını, bu kişiye ve benzerlerine karşı gerekli işlemlerin yapılmasını ve hattımın bu tür şüpheli mesajlara karşı korunmasını talep ediyorum. Kişisel verim olan telefon numaramın güvenliği konusunda gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

5 Mart 15:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 15:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz SMS Ve Numara Paylaşımı Konusunda Gizlilik Endişesi

Ceren
4 Mart 22:12220

Vodafone hattıma bugün saat 21.32 civarında, kendisini “orhanaladağ smaomerzekii” olarak tanıtan bir kişiden, Sma hastas...

İzinsiz Gönderilen SMS Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve İnceleme Talebi

Ufuk
22 Şubat 04:05230

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21.02.2026 tarihinde gece saat 01.43 civarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmada...

Vodafone İzinsiz SMS Ve Kişisel Verilerimin Paylaşılmasından Rahatsızım

Murat
28 Kasım 2025 18:54150

Dmd. A*** isimli gönderen tarafından, b 394 kodlu, tanımadığım bir kişiye ait bağış ve yardım talebi içeren bir SMS ulaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri