Vodafone Hattıma Gelen Bahis Spam’leri Ve Kişisel Veri İhlali
Vodafone faturalı hattıma 04.03.2026 tarihi itibarıyla düzenli olarak bahis içerikli ve son derece rahatsız edici SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda isim ve numaram açık şekilde hedef alınarak sahte Bonus, para iadesi gibi teklifler sunulmakta ve çeşitli link yönlendirmeleriyle beni yanıltıcı işlemlere çekmeye çalışılmaktadır. Kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmış veya sızdırılmış olabileceği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Ayrıca tanımadığım numaralardan sürekli çağrı ve SMS almaktayım. Bu aramalardan birini cevapladığımda, karşıdaki kişi kendi hattına benim numaram üzerinden boş SMS gönderildiğini söyledi. Bazı SMS’lerde tarafıma bahis linkleri gönderilmiş, bazıları hakaret içerikli, bazıları ise karşı taraftan ücret talep edilen ve buna istinaden yanıt verilmiş mesajlar şeklindedir. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de psikolojik olarak beni yıpratması açısından son derece rahatsız edici bir hâle gelmiştir.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bunun kendileriyle ilgili olmayabileceği yönünde bir yanıt aldım ve görüşme bu şekilde sonlandı, sonrasında da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Vodafone’dan, hattım üzerinde kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ihtimalinin araştırılmasını ve özellikle 0 850 ile başlayan bu tür numaralardan gelen çağrı ve SMS’lerin sistemsel olarak kalıcı biçimde engellenmesi için gerekli teknik ve hukuki adımların atılmasını talep ediyorum. Yapılacak inceleme ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















