to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden daha önce devrettiğim bir firmanın şirket hatlarının sistemde hâlâ benim üzerimden göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1,5 yıldır numaramı güncelleştirmek ve bu firmaya ait hatlarla ilgili tüm yetkilerimin kaldırılmasını sağlamak için defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak birçok kez kayıt açtırdım, durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak her seferinde ya somut bir çözüm sunulmadı ya da talebimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Sonuç olarak, devrettiğim firmayla ilgili hat işlemleri konusunda hâlâ aranıyor, SMS ve bilgilendirme alıyor ve firmayla hiçbir resmi bağım kalmamasına rağmen sorumlu gibi muhatap alınmaya devam ediliyorum.
Artık bu durumun bir an önce düzeltilmesini, devrettiğim firmaya ait tüm şirket hatlarıyla ilgili üzerimde görünen tüm yetki ve sorumluluklarımın tamamen kaldırılmasını ve iletişim numaramın bu firma ile ilişkilendirildiği tüm kayıtların Vodafone sisteminden silinmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım bilgim ve onayım dışında başka bir operatöre taşınmış görünmektedir. Gün içinde bu durumdan haberdar oldum ancak hattımı hâlâ kullanmaya devam ediyorum, yani işlem sistem üzerinde yapılmış olsa da fiili olarak hattım aktif durumda. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini...
Vodafone mobil hattımda 15 Kasım tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hat değişikliği yapılmıştır. Herhangi bir imza, onay, talep veya başvuru yapmadığım halde hattımın bu şekilde değiştirilmiş olmasından son derece rahatsızım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayara...
Şirket olarak Vodafone ile çalışıyoruz ve kullandığımız bireysel bir hattı Vodafone şirket hatlarına eklemek istedik. Bir aydan fazla süredir bu işlemin tamamlanması için uğraşıyoruz ancak hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde farklı ...
Uzun süre boyunca Vodafone’a ait mobil hattımı kullandım ve bu hatta tanımlı olan eski numaram üzerinden birçok önemli kuruma ve hesaba (banka, uygulama vb.) erişim sağlıyordum. Ancak bu numaramı 1 seneden fazladır kullanamıyorum ve numaraya erişimim olmadığı için bu hesaplarıma giremiyorum. Vodafo...
Vodafone hattımı kurumsala taşımak için Vodafone’dan gelen teklifi kabul ettim ve yaklaşık 1–2 ay önce kurye ile gelip tüm evraklarımı teslim aldılar. Evrakların tamamını verdim, şirket kaşesini de bastım. Buna rağmen hattım yaklaşık 3 gündür kısıtlı durumda ve şirket hattı olduğu için bu süre boyun...
Yorumlar