to read complaints and reviews, or file yours.SMA Hastası Çocuğu İçin Sahte Bağış Mesajı
Vodafone hattıma 05.03.2026 tarihinde “Allah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun” şeklinde, içinde IBAN ve isim bilgisi (O**** A*****) bulunan bir SMS ulaştı. Mesajda ayrıca Instagram kullanıcı adı ve açıklama kısmında “iptal” ifadesi de yer alıyordu.
Yardım amaçlı olup olmadığını anlamak için sosyal medya platformlarında isim ve verilen kullanıcı adını özellikle arattım ancak bu isme ait, resmi ya da doğrulanmış herhangi bir Sma kampanyası veya yardım çalışmasına rastlayamadım. İnternette ve sosyal medyada hiçbir güvenilir bilgi bulamayınca bunun hile amaçlı bir SMS olabileceğinden şüphelendim. IBAN’a hiçbir şekilde ödeme yapmadım, sadece araştırma yaptım.
Bu tarz mesajların, özellikle hasta çocuklar üzerinden duyguları suistimal ederek vatandaşı yanılttığını düşünüyorum. Bu numaradan veya benzer içerikteki hile şüphesi taşıyan mesajların engellenmesini, gerekli kontrollerin ve incelemenin yapılmasını ve hattıma bu tür şüpheli SMS’lerin gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok kısa sürede dönüş sağladıkları için teşekkür ederim.
