Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Kim Aramış Paketi Aktif Edilemedi Ve SMS Bildirimi Gelmiyor

ID:35361576

Kim Aramış Paketi Aktif Edilemedi Ve SMS Bildirimi Gelmiyor

Vefa

Vodafone

05 Mart 06:11

475

Vodafone hattım 0554 *** ** 707 için dün müşteri hizmetlerini arayarak “Kim Aramış” paketini satın aldım, ücretim de hattımdan kesildi. Ancak telefonum kapalıyken ya da çekmediğinde beni arayanların bilgisini içeren hiçbir SMS alamıyorum.

Çalıştığım yerde telefon çoğu zaman çekmiyor ve bu hizmet benim için gerçekten çok önemli. Buna rağmen paket bir türlü aktif olmuyor. Onay SMS’i geliyor, onaylıyorum, hatta sekreteri de onaylıyorum ama her seferinde ekte paylaştığım şekilde hata mesajı alıyorum ve hizmeti kullanamıyorum.

Ücretini ödediğim bu paketin hattımda sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve telefonum kapalıyken veya çekmiyorken arayanların bana SMS ile bildirilmesini istiyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Vodafone

05 Mart 14:36 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Mart 14:37

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Mart 16:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kim Aramış Paketi Çalışmıyor Mesaj Alamıyorum

Onur

Vodafone

21 Temmuz 2025 19:45

1.965

Vodafone kim aramış paketine para vermeme rağmen telefonum kapalıyken beni arayan mesajı almıyorum. Çalıştığım yerde telefon çekmiyor bu benim için çok önemli yetkililer yardımcı olun lütfen. Bu konuda bana yardımcı olmanızı istiyorum. Onay için SMS geliyor. Onaylıyor sekreteri onaylıyorum ama bir t...

vodafone-kim-aramis-paketi-calismiyor-mesaj-alamiyorum-2.jpg

vodafone-kim-aramis-paketi-calismiyor-mesaj-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Kullanamadığım Arayan Kim Servisi İçin Ücret Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor

Ufuk

Vodafone

03 Aralık 2025 12:55

663

Vodafone hattımda aylık Arayan Kim paketini kullanmama rağmen, telefonum kapalıyken arayanlarla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak bu hizmet için 19 TL ücret kesilmeye devam ediliyor. Bu sorunu yaklaşık eylül ayından beri yaşıyorum ve bu süre boyunca hiz...

Kim Aramış Hizmeti Aktif Olmuyor, Arayanlar Bildirilmiyor

Okan

Vodafone

13 Aralık 2025 21:49

238

Vodafone hattımda “Kim Aramış” hizmetine para ödememe ve SMS ile gelen onayı verip sekreteri de onaylamama rağmen hizmet bir türlü aktif olmuyor. Telefonum kapalıyken arayanların bana SMS ile bildirilmesini istiyorum ancak şu anda hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorunu ya...

Reyhan sonuçtan memnun değil

Arayan Kim Servisi Çalışmıyor, SMS Bildirimleri Gelmiyor Ve Canlı Destek Yok

Reyhan

Vodafone

17 Ocak 17:26

706

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Arayan Kim aboneliğim bulunuyor. Abonelik sırasında ücret bilgisi verildi ve hizmet bedeli güncel faturama da yansıtıldı, ancak servis düzgün şekilde çalışmıyor. Telefonum kapalıyken beni arayan kişilerin bilgisi SMS olarak tarafıma gelmiyor. Evde defalar...

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü