to read complaints and reviews, or file yours.Kim Aramış Paketi Aktif Edilemedi Ve SMS Bildirimi Gelmiyor
Vodafone hattım 0554 *** ** 707 için dün müşteri hizmetlerini arayarak “Kim Aramış” paketini satın aldım, ücretim de hattımdan kesildi. Ancak telefonum kapalıyken ya da çekmediğinde beni arayanların bilgisini içeren hiçbir SMS alamıyorum.
Çalıştığım yerde telefon çoğu zaman çekmiyor ve bu hizmet benim için gerçekten çok önemli. Buna rağmen paket bir türlü aktif olmuyor. Onay SMS’i geliyor, onaylıyorum, hatta sekreteri de onaylıyorum ama her seferinde ekte paylaştığım şekilde hata mesajı alıyorum ve hizmeti kullanamıyorum.
Ücretini ödediğim bu paketin hattımda sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve telefonum kapalıyken veya çekmiyorken arayanların bana SMS ile bildirilmesini istiyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
