Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Gönderilen SMS İçin Açıklama Ve İşlem İptali Talebi

profile
04 Mart 23:24
872

Vodafone faturalı hattım üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde saat 17:47’de, 6493 numaralı hatta “DCB_Association:WD6K4BTQ8I0J0O7TGV7LA305M641R38GE” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadım. Mesajın içeriğinden ne olduğu anlaşılmıyor ve bu kodun neyi ifade ettiğine dair hattımda ya da kullanım dökümlerimde bir açıklama yer almıyor.

Şu an için faturamda olağan dışı bir ücretlendirme veya yeni başlayan bir abonelik görünmese de, hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış olabileceği ihtimali beni endişelendirmektedir. Konu hakkında Vodafone canlı destek hattına bağlandığımda, sistem hatası olabileceği söylendi ancak net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Antalya Serik’te kullandığım, Eren D**** adına kayıtlı hattımdan 6493 numarasına gönderilen bu SMS’in nasıl, hangi işlem sonucunda ve kim tarafından gönderilmiş olduğunun tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılmış herhangi bir işlem, ücretlendirme veya abonelik varsa derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu tür işlemlerin tamamen engellenmesini istiyorum. Ayrıca konu hakkında yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Mart 14:50 (Şikayetten 15 saat sonra)
05 Mart 14:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda Yetkisiz SMS Gönderimi Ve Açıklama İsteği

profile
06 Mart 16:16
843

Bilal Ç****’ın Vodafone Hattında İzin Verilmeyen SMS Ve Güvenlik Endişesi

profile
03 Mart 19:59
698
bilal-cin-vodafone-hattinda-izin-verilmeyen-sms-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Vodafone Hatımda Bilinmeyen SMS Gönderimi Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

profile
Pınar
28 Şubat 03:36
839
vodafone-hatimda-bilinmeyen-sms-gonderimi-ve-guvenlik-acigi-sikayeti-2.jpg
vodafone-hatimda-bilinmeyen-sms-gonderimi-ve-guvenlik-acigi-sikayeti-1.jpg
Tüm Vodafone SMS Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri