İzinsiz Abonelik SMS’ine Karşı Şikayet Ve Bloklama Talebi

"Hızlı cevap ve çözüm sağladığınız için teşekkürler"

"Hızlı cevap ve çözüm sağladığınız için teşekkürler"
"Teşekkürler"

Vodafone hattım faturalıdır ve hattımın numarası 0540******* numaralı hattı... kullanmaktayım. 23 Ocak’ta internetim azaldığı için kendi isteğimle sosyal

Vodafone hattıma geçen Salı günü “iatsms kodunuz” şeklinde iki kez SMS ile kod gönderildi. Ne için geldiğini tam olarak ...bilmeden, bir arkadaşım telefon numaramı bir yere gireceğini ve bana gelecek kodu kendisine iletmemi söyleyince, bu iki kodu da ona verdim. Sonradan bu durumdan ciddi şekilde şüph

"Bit gün geçmeden sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım ile ilgili tarafıma yanlış ve ç...elişkili saat bilgisi verilmesi nedeniyle faturama haksız şekilde ek ücret

Vodafone hattıma hiçbir talebim, onayım veya üyelik başvurum olmadığı halde 24 Ocak 2026 tarihinde saat 07:33’te Playwee...z isimli bir servisten mesaj geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 279 TL’lik Playweez aboneliği için gönderilen şifreyi girmem halinde aboneliğin başlayacağı ve iptal edilmezse her

"İlginiz ve sorun çözüm için çok teşekkürler ederim"

"Müşteri hizmetleri beyefendiye çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 15 GB internet, her yöne 1000 dakik...a ve 250 SMS içeren uyumlu paketimi 275 TL karşılığında kullanıyordum. 15 O

23.01.2026 Cuma günü saat 11.00 civarında, Vodafone hatlı telefonuma “hakkımda dava olduğu ve belirli bir miktar para ka...rşılığında arabuluculuk ve avukatlık hizmeti verebilecekleri” yönünde bir SMS geldi. Mesajda kendilerini “ö*** Arabuluculuk ve Avukatlık” olarak tanıtmaktaydılar. Bu mesaj üzerine
23 Ocak 2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile, bilgim ve onayım dışında bir Vodafone şubesinde adıma yeni hat açma tal...ebi oluşturulduğunu öğrendim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve şu anda bu izinsiz talebi kendi imkanlarımla iptal edemiyorum. Du
30.12.2025 Salı günü saat 20:04’te, kullandığım hatta Vodafone’dan “Kullanm...ış olduğunuz numara, 5428****38 numaralı GSM numarasına irtibat numarası ol

"Bahis sitelerinden gelen rahatsız edici SMS ler engellendi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım olan 5456****40 numarası üzerinden yaklaşık 1 sene...dir her gün 1–2 defa https://t2m.io/Savoy614 linki içeren rahatsız edici SM
11.01.2026 tarihinde saat 17.54’te, bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden Playweez adlı servise abonelik ba...şlatıldığını tesadüfen fark ettim. Vodafone’un bilgilendirmesine göre “3699” kodlu bu servis için 279 TL abonelik ücreti tek faturama yansıtılmış. Bu servisi asla kullanmadım, içer
"Teşekkür ederim sorunum kısa zamanda çözüldü"
Vodafone hattıma 23 Ocak 2026 tarihinde, saat 15.00 civarında 1240 numarası...ndan “Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz, abonelik başladığında a

23.01.2026 tarihinde saat 13.43’te Vodafone hattıma, hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS gönderildi. Mesaj, +90 (553...*********47 numaralı hattan geldi ve içerikte “arabuluculuk için Özülü Hukuk Bürosu’nu aramam” gerektiği yazıyordu. Mesajda ayrıca 0 (212) 908 06 70 numaralı telefonu aramam isteni
"Geri dönüş için teşekkür"

22.01.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 4 adet izins...iz işlem yapıldığını SMS ile gelen “Vodafone satın alma işlemi onaylandı” mesajlarıyla fark ettim. Her biri 600 TL olmak üzere toplam 2.400 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu iş
Vodafone hattıma 21 Ocak tarihinde tarafıma hiçbir onay sorulmadan 500 MB’lik, 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandığı...na dair SMS geldi. Ancak bu paket, hat paketlerim arasında görünmüyor, sadece mesaj bilgilendirmesi yapıldı ve bu tutar faturama yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim ve bilgim

"Sorunum çok çabuk ve şeffaf bir titizlikle giderildi. Şimdiden Vodafone şirketine hayran kaldım. Müşteri temsilcisi inanılmaz kibar ve saygılıydı. Teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait mobil hattım, kendi adım üzerine kayıtlı olmasına rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan telefon numaram ...üzerinden üçüncü kişilere SMS gönderildiğini, emniyet güçlerinin beni aramasıyla yaklaşık iki gün önce öğrendim. Bu durum hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni son derece tedirgin

Babaannemin üzerine kayıtlı olan ve uzun yıllardır başka bir kişi tarafından kullanılan 5467****92 numaralı cep telefonu... hattı, daha önce Vodafone’da iken 2025 yılı Ağustos ayında Türk Telekom’a taşınmıştır. Bu kişi hattı yaklaşık 20 yıldır kullanmış ve babaanneme fatura borcu bırakarak hattın icral

22.01.2026 tarihinde saat 17:19’da Vodafone hattıma, kendisini “efken hukuk bürosu” olarak tanıtan ve tehdit içerikli bi...r SMS ulaştı. Mesajda “Sn. ****** ismail arabuluculuktaki dosyanızı son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Efken hukuk bürosu : 0212 908 23 78” ifadeleri y

Vodafone faturalı hattımı Antalya’da kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır her telefon görüşmesini sonlandırdığımda ekranda... “Birincil SIM’iniz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Her görüşmeden sonra bu uyarıyı görmek zorunda kalıyorum. Bu uyarı yüzünden sürekli mesaj kutumu ve bildirimlerimi

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında playweez adlı bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Eski foto...ğraflarımı indirmek için bir uygulama yükledikten kısa bir süre sonra hattıma mesaj geldi ve mesajda, aylık 279 TL ücretli bir abonelik başlatıldığı, hatta bakiye bulunmadığı için

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100