to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Paket Fiyatındaki Ani 120 TL Artışına Karşı İtiraz Ve 310 TL Limit Talebi
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 15 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren uyumlu paketimi 275 TL karşılığında kullanıyordum. 15 Ocak 2026 civarında Vodafone tarafından arandım ve aynı paket için yeni dönem fiyatının 395 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi.
Aynı paketin bu şekilde bir anda ve bu kadar yüksek oranlı bir zamla 395 TL’ye çıkarılmasını fahiş bir artış olarak değerlendiriyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Paketimin makul ve olması gerektiğini düşündüğüm maksimum fiyatı 310 TL civarında olmalıdır.
Şu anda tarifem yenileme aşamasında ve Vodafone’dan, mevcut paketime bu derece yüksek zam uygulanmadan, makul bir seviyede (en fazla 310 TL olacak şekilde) güncelleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Öncelikle Vodafone müşteri hizmetleri arayıp konuyu çözdüğü için çok teşekkürler 🙏 Arayan müşteri hizmetleri beyefendiye ayrıca teşekkür ederim.
Müşteri hizmetleri beyefendiye çok teşekkür ederim sorunumu çözdü
