to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 4 adet izinsiz işlem yapıldığını SMS ile gelen “Vodafone satın alma işlemi onaylandı” mesajlarıyla fark ettim. Her biri 600 TL olmak üzere toplam 2.400 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu işlemler şu anda faturama yansımış görünmektedir.
SMS’leri alır almaz hattımda “faturama yansıt” seçeneğini kapattım ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak her ikisi de kendi taraflarından bir işlem yapılamayacağını, Apple cihazım olmamasına rağmen işlemin Apple üzerinden göründüğünü söyleyerek beni Apple hizmetlerine yönlendirdi ve sorunum için herhangi bir çözüm sunmadı.
Bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden yapılmış görünen bu ödemelerin, faturama yansımış toplam 2.400 TL tutarındaki kısmının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, hattımın ve Vodafone Pay hesabımın güvenliğinin detaylı biçimde incelenerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
18.01.2026 tarihinde saat 23:23 sıralarında evde otururken hattıma art A*** 4 adet SMS geldi. Mesajlara baktığımda, 4 kez 600 TL olmak üzere toplam 2.400 TL’nin Vodafone üzerinden, sanki bana ürün satılmış gibi Apple firması adına faturama yansıtılmak üzere çekildiğini gördüm. O anda hiçbir onay ver...
12 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 05469713611 numaralı hatta, apple.com bill adı altında 600 TL tutarında dört ayrı işlem olmak üzere toplamda 2.400 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; Apple üzerinden herhangi bir alışveriş ya d...
16.09.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında dört kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 2400 TL tutarında Apple adına mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Hattım Mardin/Midyat adresine kayıtlıdır ve hattı yalnızca ben kullanıyorum; telefonumu başka kimseyle paylaşmadım ve her...
02.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden Vodafone faturama yansıt özelliği kullanılarak toplamda 200 TL, 600 TL, 400 TL ve ek olarak 25 TL olmak üzere dört farklı işlem yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme ...
Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattım üzerinden bana ait olmayan alışveriş işlemleri gerçekleşmektedir. Son olarak 600 TL’lik bir alışveriş mesajı aldım ve bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, Apple üzerinden parça parça toplam 2.710 TL tutarında...
Yorumlar