Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi

23 Ocak 15:111.373

23.01.2026 tarihinde saat 13.43’te Vodafone hattıma, hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS gönderildi. Mesaj, +90 (553*********47 numaralı hattan geldi ve içerikte “arabuluculuk için Özülü Hukuk Bürosu’nu aramam” gerektiği yazıyordu. Mesajda ayrıca 0 (212) 908 06 70 numaralı telefonu aramam isteniyordu.

Ben de mesajdaki yönlendirme üzerine 0 (212) 908 06 70 numaralı hattı aradığımda, karşı taraftaki kişiler arabuluculuk adı altında benden para talep ettiler. Bu kişiler yalnızca telefon numaramı değil, T. C. kimlik numaramın ilk üç hanesi ile son iki hanesini de doğru şekilde söyleyerek bana teyit ettirdiler. Kişisel bilgilerimin bu boyutta üçüncü kişilerin eline geçmiş olmasından ciddi şekilde endişe duyuyor, can ve mal güvenliğim açısından kendimi risk altında hissediyorum.

Söz konusu +90 (553*********47 ve 0 (212) 908 06 70 numaralı hatların tespit edilerek incelenmesini, bu numaraların hile amaçlı kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve gerekli ise engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve hattımın kötüye kullanılmaması için can ve mal güvenliğim yönünden gerekli tüm adli ve idari tedbirlerin alınmasını, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını arz ve talep ederim.

23 Ocak 16:03 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ocak 18:59

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

23 Ocak 17:20

Bana da farklı numaradan aynısı geldi ama benim ismim adına değil

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri