Vodafone Hattımdan İzin Almadan Gönderilen SMS’ler İçin Resmi Belge Ve Güvenlik Açığı İncelemesi

Vodafone’a ait mobil hattım, kendi adım üzerine kayıtlı olmasına rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan telefon numaram üzerinden üçüncü kişilere SMS gönderildiğini, emniyet güçlerinin beni aramasıyla yaklaşık iki gün önce öğrendim. Bu durum hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni son derece tedirgin etmiştir.

Konu üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, olayın yaşandığı tarihte ilgili mesajların benim hattımdan gönderilmediğinin sistem dökümlerinde görüldüğünü müşteri temsilcisi bana iletti. Buna rağmen sadece SMS gönderimini kapattılar ve hattım üzerinden gönderildiği iddia edilen mesajın bana ait olmadığının resmi olarak belgelendirilmesi konusunda herhangi bir yazılı açıklama veya resmi evrak sunulmadı. Hattımın güvenliğiyle ilgili nasıl bir açık oluştuğu, bu mesajların kim tarafından ve nasıl gönderildiği konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Ben, üstüme kayıtlı olan bu hattan gönderildiği iddia edilen mesajın tarafımdan atılmadığının resmi ve yazılı olarak tespit edilmesini, bu tespitin gerektiğinde resmi mercilere sunulabilecek nitelikte bir belgeyle tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda yaşanan bu güvenlik sorunuyla ilgili gerekli teknik incelemenin detaylı şekilde yapılarak sonucunun açıkça paylaşılmasını, ileride benzer bir durum yaşanmaması için alınan önlemlerin belirtilmesini ve bu süreçte adli/idari merciler nezdinde mağduriyetime yol açmayacak şekilde gerekli bilgilendirme ve desteğin verilmesini istiyorum.