to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos tarihinde Vodafone Masterpass üzerinden kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2.122 TL tutarında işlem çek...ildi. Herhangi bir alışveriş yapmadım, Vodafone hattım veya hesabım üzerinden de onay, SMS şifre girme ya da benzeri bir işlem gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez bankam ve
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kapattırdım. Buna rağmen 30.07.2026 tarihinde saat 14.01’de ...tarafıma geçmiş dönem faturalarımdan birinin yanlış hesaplandığı ve 20,13 TL borcum olduğu yönünde SMS gönderildi. Hangi faturaya ait olduğu ve nasıl hesaplandığı belli olmayan bu
Vodafone mobil hattımda internet paketimi yanlışlıkla aştım ve faturama 240 TL ekstra ücret yansıtıldı. Ancak internet p...aketimin bittiğine veya aşım gerçekleştiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS'i gönderilmedi. En azından paketimin bittiği ve internet kullanımının ücretlendirileceği k
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından mobil uygulamada tarafıma herhangi bir uygun... tarife veya teklif tanımlanmadığını görüyorum; “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana ortalama 680 TL’den başlayan ve 20 G
Vodafone mobil hattımda kullandığım bir ek paketi iptal etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen paket bir türlü ipt...al edilmedi ve hattımdan 200 TL çekilmeye devam edildi. Önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ek paketimin iptalini talep ettim, görüşmede iptalin gerçekleştiği ve işlemimi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeye son dönemde uygulanan fahiş denilebilecek seviyedeki ücretler nedeniyle şik...ayetçiyim. Uygulama üzerinden gördüğüm yenileme teklifinde 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 12 ay sabit fiyat olarak 520 TL isteniyor ve bu bedelin normal olduğu söy
"Başta Şikayetvar ekibi olmak üzere sorunla ilgilenen ve çözüm sunan arkadaşlara teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için dün Vodafone uygulaması üzerinden 1490 TL’ye sınırsız GB, sınırsız dakika ve sınırsız SMS ola...rak sunulan bir paket satın aldım. Uygulamada paketi alırken yalnızca Vodafone’lularla konuşabileceğime dair herhangi bir ayrıntı veya kısıtlama bilgisi yer almıyordu. Paket tanım
"G*** hanıma teşekkür ederim 15 günlük süreç 3 dakika içinde çözüldü keşke buralara gelmeseydi konu"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ay...dır bu talebimi yerine getiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma
"Teşekkürler"
17.08.2026 tarihinde Vodafone hattıma saat 09.35’te 1 GB internet tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak bu paketi hiç kul...lanmama rağmen saat 09.51’de önce paketimin %80’inin, hemen ardından da %100’ünün kullanıldığına dair arka arkaya mesajlar geldi. Bu kısa süre içinde interneti aktif olarak kullan
Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır Vodafone’dan sürekli olarak “0544******98 vb numaralar için iletişim numarası ...olarak tanımlanmıştır, işlem bilginiz dışında ise 0542********00 numaralı hattan iletişime geçebilirsiniz” içerikli SMS’ler alıyorum. Bu numaralar bana ait olmadığı halde, iletişim
"İlgili çalışanlar ve doğru firma"
Vodafone mobil hattımın aylık tarife ücreti 290 TL iken, 16.08.2026 tarihi ...itibarıyla herhangi bir onayım alınmadan ve makul bir bilgilendirme yapılma
Vodafone hattımdaki tarifemi yeniledikten sonra her yenilemede olduğu gibi 2 ay Vodafone Premium’un hediye olduğunu bili...yorum. Bu kapsamda bana da 2 ay ücretsiz olduğuna dair SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde Vodafone Premium bölümüne tıkladığımda ekran tamamen boş
Vodafone faturalı Frezon tarifesi kullanıyorum. Daha önce hattımda oluşan internet aşımı için şikayet kaydı oluşturmuştu...m ve bu şikayet sonucunda faturamdaki aşım ücretleri düşürülmüştü. Hatta bana SMS ile iade yapılacağı da bildirildi. Ancak sonrasında tobi üzerinden güncel faturama baktığımda, bu
"Yeni tarifeler sunulup tarife değişikliğim için yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş ve desteklerinize teşekkürler"
Vodafone hattım olan 5078****42 numaralı hatta, Akıllı İnternet Aşım Paketi... kapsamında bugün yapılan internet paket aşımı sonrasında hattıma 500 MB iç
Bugün saat 17.44 civarında Vodafone çağrı merkezini, tarafıma gelen bir SMS nedeniyle aradım. Mesajda, 0543 ile başlayan... bir Vodafone hattı için benim numaramın iletişim numarası olarak tanımlandığı yazıyordu ve eğer işlem bana ait değilse çağrı merkezini aramam isteniyordu. Bunun üzerine durumu öğr
Vodafone hattımda 20 GB 1000 dk 250 SMS tarifesini kullanmaktayım. 15.08.2026 tarihinde konuşma sürem bittikten sonra ta...rafıma hiçbir şekilde aşım uyarısı yapılmadan, talebim ve onayım olmaksızın 240 TL karşılığında ek 250 dk konuşma paketi tanımlanmıştır. Tanımlanan bu paketten sadece 49 saniye ku
Vodafone mobil hattımda bugün sabah 09.00’dan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “Numaranız... bu tür aramalara kapalıdır” uyarısını alıyorum, hiçbir numarayı arayamıyor, SMS atamıyor ve mobil interneti de kullanamıyorum. Hatta Vodafone müşteri hizmetlerini bile arayamıyoru
"Çok Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren, aylık 290 TL ö...dediğim bir tarifedeyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kala Vodafone tarafından ara ara aranıyordum, son 1 aydır ise hafta içi neredeyse her gün aranmaya başladım. Yapılan bu
Geçtiğimiz ay Vodafone’a geçiş yaparak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini, sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilerek... aldım. Bu tarifeyi özellikle sosyal medya kullanımlarımın kotadan düşmemesi için tercih ettim. 15 Ağustos gecesi saat 01.27’de peş peşe SMS’ler almaya başladım. Aynı anda hem yüz
Vodafone hattım için 2 gündür Vodafone.com.tr üzerinden e-sim başvurusu yaptığım halde bir türlü e-devlet aktivasyon ona...yı alamıyorum. Hattımın sonu 9846 ile biten numaram için başvuruyu eksiksiz tamamlamama rağmen ne Vodafone tarafından bir SMS bilgilendirmesi geliyor ne de e-devlet tarafında aktiv
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.928
Borç4.685
Cayma Bedeli7.579
Cepinfo335
Ek Paketler6.005
Engelli İndirimi576
eSIM1.702
Fatura39.962
Faturalı Tarifeler18.125
Faturasız Tarifeler885
FreeZone2.096
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.697
Hat İptali3.870
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.895
İçerik Servisleri2.024
İnternet Paketi4.447
Kampanya7.683
Kolay Paket2.748
Mobil İmza946
Mobil İnternet7.138
Mobil Ödeme10.825
Numara Değiştirme905
Numara Taşıma9.210
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.248
Red Business161
Redbox433
SIM Kartı2.903
Sınırsız Paket985
SMS9.571
Şebeke8.221
Taahhüt12.334
Tarife Değişikliği17.604
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.797
Yurt Dışı Paketleri3.514Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
