to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium Uygulamasında Boş Ekran Üyelik Kullanılamıyor
Vodafone hattımdaki tarifemi yeniledikten sonra her yenilemede olduğu gibi 2 ay Vodafone Premium’un hediye olduğunu biliyorum. Bu kapsamda bana da 2 ay ücretsiz olduğuna dair SMS ile bilgilendirme geldi.
Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde Vodafone Premium bölümüne tıkladığımda ekran tamamen boş geliyor. Bu nedenle ne üyeliği iptal edebiliyorum ne de Vodafone Premium’un sunduğu imkanlardan yararlanabiliyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Premium üyeliğimin tanımlanması, hatasız bir şekilde kullanabilmem ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Söylendiği gibi çözüm sağlanmadı. Başka telefondan denemem gerektiği söylendi. Başka telefondan da denedim aynı beyaz ekran sıkıntısını yaşadım uygulamayı sildim yeniden yükledim yine olmadı çıkış yaptım yeniden giriş yaptım yine olmadı zaten başka telefonda da aynı sıkıntıyı yaşıyorsam benden değil Vodafone un sisteminde bir sıkıntı olması gerekir bence. 2ay ücretsiz muhabbeti konuşulmadı bile
