to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Ve Aşırı Tarife Artışı
Vodafone mobil hattımın aylık tarife ücreti 290 TL iken, 16.08.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir onayım alınmadan ve makul bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 900 TL seviyesine yükseltilmiştir. Bu kadar yüksek ve ani bir artışı ne SMS ile ne de başka bir kanaldan önceden öğrenmedim.
Tarife ücretimin bu şekilde fahiş oranda artırılmasını kabul etmiyorum. Tarife ücretimin yeniden gözden geçirilerek makul ve kabul edilebilir bir seviyeye indirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili çalışanlar ve doğru firma
