to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a yaklaşık 8 ay önce operatör değişikliği yaparak geçtim ve hattım faturalı olmasına rağmen o günden bu yana ci...ddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. SMS gönderemiyorum, sürekli “ağ hazır değil / bağlantı hatası” uyarısı alıyorum, volte ve VoWifi özellikleri bir türlü aktif olmuyor. T
"İlginiz için teşekkürler. Belirttiğim tarih aralığında yansıtılan tutar geri silinmesine karşılık akabindeki 3 günde tekrar aynı hatayla karşılaştım. 3 gün içinde yansıtılan günlük sabit tutarın geri silinmesini rica ediyorum. İyi Çalışmalar"
Aralık 2025’te Turkcell’e geçiş yaparak Vodafone aboneliğimi tamamen sonlandırdım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün sonra, Ar...alık, Ocak, Şubat ve en son 15 Mart tarihinde olmak üzere, Vodafone müşterilerine özel ayrıcalık adı altında hattıma tanımlı görünen bir Premium üyelik için Vodafone sisteminde kay
"İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma kayıtlı numarama 11.04.2026 günü, saat yaklaşık 15.34 civa...rında “Veedz” isimli bir servisten SMS geldi. Mesajda, vergiler dahil aylık
Yaşamdunyasi.net adlı içerik/abonelik hizmeti üzerinden bilgim ve onayım dışında tarafıma bir abonelik başlatıldığını fa...rk ettim. Bu abonelik 10.07.2025 tarihinde başlamış ve önceki aylarda hattımdan 239 TL, bu ay ise 309 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Bu abonelik için he
Vodafone hattımda 11:40 saatinde internet paketimin aşıldığını sonradan öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak bu aşım bilgisine ...dair SMS bildirimi tarafıma ancak 13:40 saatinde iletilmiştir. Yani aşım gerçekleştikten yaklaşık 2 saat sonra bilgilendirme yapılmıştır. Bu gecikme nedeniyle, tarafıma 500 MB kul
"Eneba isimli sitenin ne işe yaradığını bile bilmediğim adını ilk defa duyduğum bir sitenin iznim dışında paramı çal. Aya çalışmasının sonucunu operatörüm üstlerenerek müşteri memnuniyeti için iade işlemi gerçekleştirdi iyi ki seninleyim Vodafone teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtılmak üzere 24.03.2026 tarihinde ikinci el iPhone 11 satın aldım. Aldığım telef...onda sorun yaşadığım için 05.04.2026 tarihinde iade ettim, bu işlem sırasında benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Daha sonra tarafıma, ücretin faturama yansıtıldığı ve iade e
Vodafone hattımın sonu 6769 ile biten numaramda, 24.03.2026 tarihinde yurt dışında hiçbir kullanımım olmadığı halde fatu...rama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı Türkiye dışına çıkarmadığım, herhangi bir arama, SMS veya internet kullanımı yapmadığım halde 1.500 TL tutarında haksı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Red'li 30 GB paket kullanıcısıyım. 08.04.2026 tarihinde saat 23.45 civarında hattıma, 5G kullanımına özel bir g...ün boyunca sınırsız internet tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda sadece 5G kullanımına özel olduğundan bahsediliyor, başka cihazlarda veya hotspot ile kullanımın hariç olduğ
Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez, önce internet paketi...min bittiğine dair SMS aldım, hemen ardından ücretsiz olarak verdikleri 25
Vodafone faturasız hattıma 05.04.2026 tarihinden beri bilgim ve onayım olmadan bakiye koruma paketi tanımlanmış. Bu pake...t hem hattımdan iptal edilemiyor hem de hattımda bulunan bakiyeyi izinsiz şekilde çekmeye devam ediyor. Şu ana kadar yaklaşık 100 TL bakiyem bu paket nedeniyle kesildi. Hattıma ta
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için ve ilgili davranışınız için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan Playweez adlı bir abonel...ik başlatılmaya çalışılmasından şikayetçiyim. 6 Nisan 2026 tarihinde saat 2
Vodafone hattıma veendz adı altında 05.04.2026 tarihinde hiçbir onayım olma...dan bir üyelik başlatıldı ve bu işlem için hattıma 279 TL ücret yansıtıldı.
"İlgi alaka hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her defasında aynı tarife...den aşım problemi yaşamaktan bıktım. Tarifem bittiğinde “25 MB tarifeyi aşı
Vodafone hattım olan 0546*****20 numaralı hattımda yer alan Vodafone Premium üyeliğimi 26 Şubat tarihinde SMS ile iptal ...etmeme rağmen, üyeliğim sistemde devam ediyormuş gibi görünmekte ve yaklaşık 2 aydır faturama ücret yansıtılmaktadır. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra ayrıca Vodafone müşte
28 Mart 2026 günü saat 17.40 sularında Adalet Bakanlığı Göltepe Tesisleri’n...de akşam yemeği sırasında telefonuma bir SMS ile şifre geldi ve rızam, onay
Vodafone faturalı hattımı kullanırken, bugün saat yaklaşık 14.39 civarında Migros kampanyası kapsamında 5818’e “Money” y...azarak SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımda, bilgim ve onayım olmadan standart aşım paketi ...tanımlandı. Bunu fark edince iptal etmek için SMS ile 7000’e yazmam istendi
Vodafone bireysel faturalı hattım üzerinden, bilgim ve kesinlikle onayım olmadan, hattıma Midas ve LikeCard adı altında ...çeşitli tutarlarla “faturana yansıt hizmet bedeli” yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 27.03.2026 tarihinde hattıma Midas olarak 439,99 + 439,99 + 439,99 + 439,99 TL olmak üzere
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 nu...marasına SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim ve bunun üzerine hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım araştır
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.668
Borç4.552
Cayma Bedeli7.379
Cepinfo341
Ek Paketler6.227
Engelli İndirimi595
eSIM1.750
Fatura38.627
Faturalı Tarifeler17.701
Faturasız Tarifeler830
FreeZone2.014
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.655
Hat Devir1.775
Hat İptali3.884
Hat Ücreti618
Hediye Çarkı7.334
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.136
Kampanya7.220
Kolay Paket2.951
Mobil İmza874
Mobil İnternet7.241
Mobil Ödeme11.284
Numara Değiştirme899
Numara Taşıma9.345
Online Özel1.533
Pin Kodu Ögrenme20
Puan894
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.411
Red Business148
Redbox331
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.030
SMS10.052
Şebeke8.474
Taahhüt11.413
Tarife Değişikliği17.240
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.935Yanımda11.421
Yurt Dışı Paketleri3.691Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100