to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattı Üzerinde Sahte SMS Bildirimi Ve Güvenlik İsteği
Vodafone hattıma bugün saat 13:38’de +90 ***********07 numaralı hattan “Siparişiniz teslim edilemedi, iadeyi önlemek için bilgilerinizi doğrulayın” şeklinde, içinde link bulunan açıkça dolandırıcılık amaçlı bir SMS geldi. Mesajda kendini herhangi bir resmi kurum ya da marka gibi tanıtmıyor, ancak linke tıklatıp kişisel bilgilerimi almaya yönelik bir içerik taşıyor. Linke tıklamadım ve hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım.
Vodafone hattı üzerinden bu tarz dolandırıcılık mesajlarının kullanıcıya ulaşmaması için daha etkin filtreleme ve güvenlik önlemleri alınmasını, bu mesajı gönderen numaranın derhal engellenmesini ve gerekli birimlere bildirilmesini talep ediyorum. Benzer içerikli mesajlara karşı kullanıcıların daha iyi korunmasını ve bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
