to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde 09:51 ile 09:54 saatleri arasında, 5449****74 numaralı Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla benim bilgim ve iznim olmadan peş peşe işlemler yapılmış ve toplamda 1.340 TL tutarında abonelik/ödeme gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında telefonum cebimd...
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “Click and Play” aboneliği başlatılmış ve ücreti de “faturaya yansıtma” özelliğiyle hattıma eklenmiştir. Ben bu durumu 23.02.2026 tarihinde fark ettim; ancak işlem bir önceki aya ait olmasına rağmen bana herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme yapılmadı. ...
25 Şubat saat 20:49’da Migros kampanyası için 5818’e SMS atmam gerekirken, dalgınlıkla 58 58’e SMS gönderdim ve hattımdan 158 TL tutarında bağış kesildi. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, herhangi bir bağış onayı vermedim. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, ...
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak aldığım 2. El yenilenmiş Apple iPhone 12 cihazımı iade ettim, ancak sistemsel süreçte bir karışıklık yaşıyorum. Cihazı 24.02 tarihinde iade için kargoya verdim, 25.02 tarihinde de sipariş iptal edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen uygulamada hala “iade bekle...
Vodafone hattıma, ne olduğunu bilmediğim veedz isimli bir servise iznim ve onayım olmadan abonelik yapılmış ve bu abonelik nedeniyle hattımdan 25.02.2026 tarihinde saat 15:12'de 279 TL ücret çekilmiştir. Herhangi bir şekilde bu servise üye olmadım, onay vermedim, bir linke tıklayarak da kayıt olduğu...
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı ve Şubat ayı faturamda, bilgim ve onayım olmadan Mobil Erik ve Fitplanme adlı servisler için ayrı ayrı 239 TL olmak üzere toplam 478 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu sitelere hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir onay vermedim, SMS ile gelen bir i...
"Teşekkürler"
Babamın Vodafone faturalı hattı üzerinden Migros çekilişine katılmak için 5818’e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdik. 24.02.2026 tarihinde saat 15.35 civarında İstanbul Pendik’te yaptığımız bu işlem sonucunda faturamıza 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve ...
24 Şubat 2026 tarihinde saat 04.02’de Vodafone faturalı hattımla Migros’un Money puan hediye kampanyasına katılmak için SMS göndermek istedim. Kampanya için 5818’e mesaj atmam gerekirken dalgınlıkla 5858’e SMS gönderdim. Hemen ardından hattıma “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Deste...
"Çabuk ve kolay çözüm ve bilgilendirmeler için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Asistan Plus isimli bir hizmete, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kendiliğinden üye yapılmışım ve her ay 34,90 TL...
Vodafone hattımın sonu 3625 ile biten numaram üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Subs. İsimli bir hizmete abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, vergiler dahil 49,99 TL’lik “Google Subs. Hizmeti satın alma işleminin başarıyla tamamlandığı” ve bu tutarın “Faturana Yansıt ...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Fitplanme isimli bir abonelik başlatıldığını Ocak ayı faturamda yaklaşık 238 TL civarında ek ücret görünce fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi rızamla kayıt olmadım. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez a...
"Teşekkürler."
21.02.2026 tarihinde saat 15.09’da Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmadan Playweez isimli servise abonelik yapılmıştır. Bu işlem öncesinde Vodafone...
"Birgül hanıma teşekkürler ederim"
20 Şubat 2026 günü saat 17:00 civarında, Vodafone abonesi olan 0501*******74 numaralı hattan “Adım soyadım adınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağdur olmamak için arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda 0212 908 ** numaralı hattı aramam isteniyor ve kendilerini “B***** Hukuk” benze...
Yaklaşık 10 aydır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattıma bilgim ve onayım olmadan “Çılgın Kelime Avı” adı altında 189 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldı. Bu abonelikle ilgili bilgilendirme SMS’i 22 Ocak tarihinde telefonuma geldi. Mesajı görür görmez aynı gün “iptal” yazarak 4240’a SMS ...
11.12.2025 tarihinde kredi kartımdan Vodafone M‑Pass açıklaması ile bilgim ve onayım dışında 14.250 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması, bilgilendirme ya da onay sorulmadı. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Vodafone ile iletişi...
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi. Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone hattımda 11 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik aşım paketi tanımlanmış ve bu işlem için 175 TL ücret yansıtılmıştır. Pa...
"Müşteri temsilcisi hanımefendi gayet iyi ilgilendi teşekkür ediyorum"
20.02.2026 sabah saat 07.39’da hattıma Playweez aboneliği ile ilgili bir SMS geldi ve mesajda aylık 279 TL ücretin Vodafone faturama yansıtılacağı, ab...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden harcamalar yapılmış ve bu harcamalar Faturana Yansıt yöntemiyle faturama yansıtılmıştır. 17.02.2026 tarihinde gelen SMS’lerle durumu hemen fark ettim. Mesajlarda farklı tutarlarda birçok işlem görünmekte olup, Apple hizmeti adı altın...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros’un Money puan kampanyasına katılmak isterken 19 Şubat tarihinde yanlışlıkla kampanya numarası olan 5851 yerine Vodafone’un 5858 numarasına iki kez SMS gönderdim. Bu sebeple hattımdan iki defa 158 TL olmak üzere toplam 316 TL tutarında bağış çekildi. Bu işle...
Vodafone bireysel hattım üzerinden, onayım ve rızam olmadan Playweez isimli bir servise üst üste abone yapıldığımı bugün fark ettim. Bana SMS ile gelen onay kodunu hiçbir yere girmedim, herhangi bir sayfaya tıklayarak abonelik başlatmadım; buna rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış ve faturalandırı...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan Avantajlı Aşım Paketi’ni iptal ettirmek ve iznim dışında hatta yansıtılan 1 GB aşım paketinin ücretinin iadesini ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
