to read complaints and reviews, or file yours."İlk kez bir müşteri temsilcisi kısa ve net bir şekilde sorunuma çözüm buldu teşekkür ediyorum kendisine."
Vodafone faturalı hattımda, ödediğim son faturada 175 TL paket aşım ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Kullanımım her zamanki gibi normal seyrinde olmasına
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunumu çözdü"
Vodafone faturalı hattım olan 5373****46 numaralı telefonumda Haziran ayınd...a hiç SMS göndermediğim halde hatta SMS gönderilmiş gibi gösterilerek fatur
Annemin Vodafone hattının değişmesi gerektiğine dair anneme Vodafone’dan hattın ücretsiz değiştirilebileceğine ilişkin b...ir SMS geldi. Hat sahibi babam olduğu için 06.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında bir Vodafone bayisine giderek hat değişimini gerçekleştirdi. SMS’te açıkça ücretsiz olacağı be
Vodafone’da 5G’ye Hazır 50 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. 19.09 tarih...inde hattıma önce aşım uyarısı mesajı geldi, hemen ardından ise 5 saniyeden
Vodafone hattımda bulunan konuşma dakikalarım bugün saat 15.09’da bitmiş olmasına rağmen, bu durum bana SMS ile 15.14’te... bildirildi. Yani dakikam bittikten yaklaşık 5 dakika sonra haberim oldu. Ben ise dakikam devam ediyor zannederek konuşmaya devam ettiğim için, hattıma otomatik olarak 175 TL karş
"Çözüldü"
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 4 Temmuz tarihinde 200 TL bakiye yükledim. Ancak dah...a sonra hesabımı kontrol ettiğimde bu bakiyenin 100 TL’sinin aşım olarak ta
Vodafone faturalı hattım üzerinden başka bir çekiliş için 5818’e SMS göndermek isterken, 13.06.2026 tarihinde dalgınlıkl...a 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı ve hattın yasal sahibi olarak bu tutarın tamamen yanlışlıkla gönderilen bir
Vodafone hattım Froozone tarifesi üzerindeyim ve bugün gün içinde art arda ...dört kez iznim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlandı. Her interneti açış
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Detaylı bilgi paylaşımı yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı İstanbul’da kullanıyorum. 06.06.2026 tarihli “Fat...urana Yansıt” harcamalarının bulunduğu faturamın ödemesindeki gecikme neden
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Osmangazi Heykel’deki Vodafone bayisinin bir şubesinden faturamın üzerine Sword SW-GIA curve ma...rka 2 adet akıllı saat aldım. Bayideki personel saatleri teslim ederken kutuları kendisi açıp kırık vb. Fiziksel sorun var mı diye kontrol etti, herhangi bir problem yoktu. Bana, e
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan Clipo abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde “Clipo... abonelik ücreti” adı altında 309 TL tutarında bir bedel alındığını gördüm. Bu abonelik için hiçbir şekilde talepte bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne SMS ne de başka bir
"Yardımınız için çok teşekkür ederim, gayet saygılı ve açıklayıcı bir şekilde konuşuldu"
"Müşteri hizmetleri aradı sorun çözüldü çok teşekkür ederim Mehmet beye"
23 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Vodafone faturalı hattım üzerinden 58 18’e SMS göndermek isterken, tamame...n yanlışlıkla 58 58 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama iki kez 158 TL olmak üzere toplamda 316 TL bağış ücreti yansıtıldı ve hattıma “158 TL bağışınız başarıl
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Sınırsız Youtube.com Eğlence Paketi” onaylandıktan sonra, Youtube.com izlerken inte...rnet kotamın harcandığını fark ettim. Paketin aktif olduğuna dair onay SMS’ini dün aldım, yani bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Hattımın son dört hanesi 87 53’tür. Bunun ü
Vodafone hattıma Playweez adı altında bilgim ve iznim olmadan abonelik başl...atılmış ve bugün hattımdan 279 TL ücret çekilmiştir. Herhangi bir hizmet ya
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır yenilenen paketimde, taahhütlü olarak 94,50 TL olması gereken ücret her ay 1...89 TL olarak yansıtılmaktadır. Her ay düzenli olarak aynı paketi kullanmama rağmen faturamda bu şekilde fazladan ücret çıkarılması beni mağdur etmektedir. Son olarak tarafıma gönd
2025 yılı Mayıs ayında şahsıma ait olan 0530 32623** numaralı hattımı yaklaşık aylık 311 TL ve 0544 44306** numaralı hat...tımı yaklaşık aylık 198 TL karşılığında 12 ay taahhüt ile Vodafone operatörüne taşıdım. 0530 32623** numaralı hattımın fatura kesim tarihinden 4 gün sonra, 10 Haziran günü fatura b
17 Haziran Çarşamba günü 19:26’da, Migros’un 750 TL Money kampanyasından ya...rarlanmak için telefonumdan SMS göndermek istedim. Ancak yanlışlıkla 5818 y
Vodafone hattımı Şırnak’ta kullanıyorum. 15.05.2026 ile 14.06.2026 tarihleri arasında, ücretli olduğundan hiç haberim ol...madan toplam 12 kez 5664’e SMS gönderdim. Bu mesajların ücretli olduğuna dair ne öncesinde ne de SMS gönderimi sırasında ekranda bir uyarı, bilgilendirme veya onay mesajı almadım.
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden Likecard kaynaklı olduğunu düşündüğüm izinsiz işlemlerle mağdur ediliyorum.... Bugüne kadar hiçbir şekilde Likecard hesabı açmadım, uygulamasını kullanmadım veya bu firma ile bir üyeliğim olmadı. Ancak telefonuma önce bilinmeyen bir numaradan mesaj geldi, h
Arayan Kim835
Askerfone182
Aşım Ücreti4.789
Borç4.627
Cayma Bedeli7.499
Cepinfo337
Ek Paketler6.130
Engelli İndirimi583
eSIM1.725
Fatura39.429
Faturalı Tarifeler18.017
Faturasız Tarifeler860
FreeZone2.070
Güvenli Depo424
Hat Başvurusu3.647
Hat Devir1.704
Hat İptali3.896
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı7.246
İçerik Servisleri2.191
İnternet Paketi4.244
Kampanya7.618
Kolay Paket2.847
Mobil İmza906
Mobil İnternet7.261
Mobil Ödeme10.974
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.314
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan926
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.948
Red Business156
Redbox391
SIM Kartı2.977
Sınırsız Paket1.005
SMS9.800
Şebeke8.418
Taahhüt12.011
Tarife Değişikliği17.507
TL Yükleme457
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.951Yanımda11.685
Yurt Dışı Paketleri3.615Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
