Vodafone sizi arayalım

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımın kullanıma kapatılmasını istedim. Görüşme sırasında bana borcumun olmadığını ve faturalandırma yapılmayacağını söylediler. Taahhüdün bitmesi için dört ayın sonunda hattınızı tamamen kapatmamızı istediler. Elimde ses kayıtları mevcut; hattımı kapatmayı...

Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için yeni sim kart teslimatımı Dijital Kurye ile 31.12.2025 tarihine randevulu olarak planladık. O gün boyunca evde olmamıza rağmen sistemde “kurye ulaşılamadı, adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmış ve kurye teslimata gelmeden geri dönmüş. Eve kesinlikl...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır beni hiç aramadığım halde birçok farklı kişi, “Beni siz aramışsınız” diyerek telefonla dönüş yapıyor. Ben bu numaraları kesinlikle aramadım, ancak sanki hattım üzerinden arama yapılmış gibi görünmesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Nu...

Vodafone hattımı hiçbir taahhüdüm olmamasına ve hattımın faturalı olmasına rağmen 12 Aralık’tan bu yana Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum, ancak başvurum TT bayisi üzerinden üç kez yapılmasına rağmen her seferinde Vodafone tarafından gerekçesiz şekilde reddediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Vodafone hattım üzerinden cihaz satın aldım ve aylık ödememin 5.600 TL olması gerekirken, üç faturadır her ay 8.750 TL ücret yansıtılıyor. Yani her ay ciddi oranda fazla ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Konu ile ilgili defalarca kez Vodafone kanallarıyla görüştüm, her seferinde “Sizi arayacağız”...

Vodafone faturalı hattımda 15 Kasım’dan itibaren yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım olması gerekirken, hatta sadece 16 GB internet, 800 dakika ve 200 SMS yüklemesi yapılmıştır. Buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya da düzeltme ya...

Vodafone üzerinden cep telefon hattımı numara taşıma yoluyla “online özel tarife” ye geçirmek için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde SMS’ler geliyor olmasına rağmen beni arayan herhangi bir yetkili olmadı. Sürecin bu şekilde uzaması ve y...

Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden “Arkadaşını senin aracılığınla Vodafone’lu yap” şeklinde bir kampanyadan yararlandım. Bu kampanya kapsamında yönlendirmem sonucu hesabıma 400 TL tanımlandı. Uygulama içinde bu tutarı ister Hepsiburada kuponu, ister IBAN hesabına para olarak çekme seçeneği sun...

Vodafone 0545********23 hat sahibiyim : 03.11.2005. Tarihinde bir yakınımın yardımıyla (maddi) umreye gittim yanımda telefonumu da götürdüm. Kaldığımız otel de Wi-Fi kullana bileceğimi söylediler. Umre yapıp geri döndüğümde 7000 TL'ye yakın fatura geldi. Yakınlarımın yardımıyla Vodafone müşteri hizm...

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya ve Video Pass paketi kullanıyorum. Paketimin içeriğinde, Youtube.com uygulamasında izlenen videoların internet hakkımdan düşmemesi gerekirken, yaklaşık 1 senedir Youtube.com’da video izlediğimde hattımdaki kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Bunu da...

30.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal internet siteniz üzerinden Türk Telekom’da kayıtlı olan 05076640905 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuruda bulundum. Sitenin yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz tamamladım ve süreç “Başvurunuzu aldık, biz sizi arayacağız.” şeklinde sonuçlandı...

Türk Telekom hattımı 23.11.2025 tarihinden beri Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. İnternet üzerinden hat taşıma işlemini yapmak isterken paket seçme aşamasında sistem sürekli olarak “İşlem yaptığınız numara için Vodafone numara taşıma başvurunuz bulunmaktadır. Teyit ve teslimat için 08505494000 numar...

Vodafone hattımı Kahramanmaraş Sümer Mahallesi’nde kullanıyorum ve 2021 Ocak ayından beri neredeyse taş devrini yaşıyoruz. 4g interneti bırakın, evin içinde doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyoruz. Sadece evimin içinde değil, mahallenin çoğu noktasında ciddi çekim ve internet sorunu yaşanıyo...

Vodafone hattım için “5 gün geçerli 5 GB” kampanyasından hediye internet kazandığıma dair 15 Kasım’da SMS aldım. Ancak paket hatta tanımlanmadı ve herhangi bir kullanım göremiyorum. Ordu/Ünye’deyim. SMS’te yer alan referans/işlem numarası: 1159997316. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetleri tarafından bilgim dışında yanlış bir pakete geçirildim. Bu süreçte toplamda 2000 TL fazla ücret ödedim ve mağduriyetim devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “Sizi arayacağız” denilip hiçbi...

Vodafone Red'li 50 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 17.11.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 3.486,25 TL tutarında cayma bedeli bildirildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünerek Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dö...