Kahramanmaraş Sümer Mahallesi’nde Yıllardır Çözülemeyen Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu
Vodafone hattımı Kahramanmaraş Sümer Mahallesi’nde kullanıyorum ve 2021 Ocak ayından beri neredeyse taş devrini yaşıyoruz. 4g interneti bırakın, evin içinde doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyoruz. Sadece evimin içinde değil, mahallenin çoğu noktasında ciddi çekim ve internet sorunu yaşanıyor.
Defalarca sabrettim, düzelir diye bekledim ancak yakın zamanda en az iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bağlantı sıfırlaması yapıp klasik olarak “Sorununuzu en kısa zamanda çözeceğiz, sizi arayacağız” deniliyor fakat ne arayan oluyor ne de somut bir iyileşme yapılıyor. Yıllardır süren bu problem için artık oyalandığımı düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, Kahramanmaraş Sümer Mahallesi’nde altyapı iyileştirmesinin ivedilikle yapılması ve gerekiyorsa bölgeye yeni bir baz istasyonu kurulmasıdır. Uzun süredir yaşadığımız bu çekim ve internet problemimizin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Detaylı bilgiye şikayetimde yer verilmiştir. Lütfen talebimi en kısa zamanda gerçekleştiriniz.
Çekim sorununun hala devam etmesinden ötürü aile boyu başka operatöre geçeceğiz ve 3 kişi sözleşmesini yenilemişti. Sözleşmeyi fesih edeceğimiz için ceza yazmamanızı rica ederim.














