to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim. Şu anda Vodafone’da kayıtlı, hepsi faturalı olan 4 hattım bulunuyor ve bu hatları artık kullanmıyorum. Buna rağmen günlerdir bu hatların iptalini gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 3 gündür hem tobi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak hatlarımın iptali için defalarca talepte bulundum. Tobi üzerinden “müşteri hizmetleri sizi arasın mı” sorusuna her seferinde evet dememe rağmen arandığımda, görüşme sırasında defalarca kez telefon yüzüme kapatıldı. En az 4 kez aynı durumla karşılaştım. Ayrıca soru sorup oyalayarak iptalden vazgeçirmeye çalıştıklarını, işlemi bilinçli olarak zorlaştırdıklarını hissediyorum.
İki yıl ve daha yeni olan bu 4 hattımın hepsini, kullanılmadıkları için acilen iptal etmek istiyorum. Hatlarımın vakit kaybetmeden kapatılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından aramalar sırasında telefonun yüzüme kapatılması gibi saygısız ve zorlaştırıcı tutumun açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Dün ve bugün saat 14:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, fakat her iki görüşmede de hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve telefon yüzüme kapatıldı. Sorunumu güzellikle anlatmaya çalışmama rağmen, müşteri hizmetlerinden beklediğim ilgiyi gör...
Vodafone faturalı hattımın iptali için telefonla başvuruda bulundum, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hattım hala kapatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi! Bu tür sorunları d...
15 Eylül saat 20.00 civarında, N**** Y***** adına kayıtlı faturalı Vodafone hattımın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. İlk etapta çeşitli bahanelerle hattımı iptal etmediler. Daha sonra görüştüğüm başka bir müşteri temsilcisi, 3 gün içinde genel müdürlükten aranacağımı ve onay verdikt...
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 1 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her aradığımda hattın kapatılamayacağını, ancak taahhüt sürem bittiğinde tekrar aramam gerektiğini söylediler. 21 Eylül'de taahhüdüm sona erdi ve bugün, 23 Eylül'de hattımı kapatmak içi...
Arayan Kim 714 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.111 
Borç 4.039 
Cayma Bedeli 6.440 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.949 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.954 
Faturalı Tarifeler 16.292 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.417 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.360 
Kampanya 5.276 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.478 
Mobil Ödeme 11.675 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.143 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.845 
Red Business 126 
Redbox 618 
SIM Kartı 2.826 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.417 
Şebeke 7.724 
Taahhüt 9.669 
Tarife Değişikliği 15.279 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.847 
Yurt Dışı Paketleri 3.346 
Yorumlar