to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Ek Paket Satışı Ve Haksız Fatura Yansıtılması
Vodafone GSM şirketinden aranarak size daha iyi bir tarife sunalım dendi ve özellikleri sunuldu içinde ayda bir defa arabanızı tıklayabilirsiniz vb. Bazı kampanyalar sunuldu bende kabul ettim. Ama bana bunun ek paket olduğunu bana 159 TL ayda faturamda yansıyacağını söylemediler. Müşteri temsilcisiyle görüştüğü de bu ek paketi kendim sonradan satın aldığımı söyledi. Kesinlikle ben bilerek ve görerek böyle bir paket almadığıma eminim. Bunun çözümlenmesini 159 TL faturamdan düşülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim. Para geri iade edildi
