to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da bulunan iki faturalı hattımın acil olarak iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi yaptıramıyorum. Her aradığımda 'Size dönüş yapacağız' denilerek oyalıyorum ve hatlarım bir türlü kapatılmıyor.
Hatlarımda herhangi bir taahhüt, cihaz kampanyası ya da cayma bedeli gerektirecek bir durum bulunmamasına rağmen iptal işlemi özellikle sürüncemede bırakılıyor. Cayma bedeli yansıtılma süresine de bir gün kalmış durumda ve bu nedenle daha da mağdur olacağımı düşünüyorum.
İki faturalı hattımın, hiçbir ek ücret ve cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve bu sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için aylardır uğraşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oluyor ve bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce cayma bedeli bahanesiyle ve bana hat kapatma ücreti deyip bahanesi de sunuldu hattımı iptal etmek istediğimde numa...
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için tam 3 haftadır uğraşıyorum. Bayiye gidip işlemleri başlattım, ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde "yapıyoruz, şu gün iptal olacak" denilerek oyalandım, ancak hattım hala iptal edilmedi. Hiçbir gerekçe sunulmadan sürekli farklı bah...
Vodafone faturalı hattımın iptalini talep ediyorum. Yaklaşık bir aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş alamadım. Aksine, yaşanan problemlerin sorumluluğu tamamen bana yüklenmeye ç...
17.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru yaparak iki adet yeni faturalı hat aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki hat açıldı ve ben hatlar henüz kullanıma açılmadan bir tanesinin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, sadece 10 dakika önce yapılan bir işlem için önce 990 TL...
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum. Daha önce cayma bedeli çıkarıldığı için 5 ay boyunca fazladan fatura ödemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bitmesine rağmen bu ay faturam iki buçuk katına çıktı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece fatura kesim gününde arayarak hattımı ...
Yorumlar