to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Yıllık Eğlence Paketi Aktif Edilmediği İçin Hızlı Çözüm Ve Telafi Talebi
Tod Türkiye üzerinden 19 Nisan tarihinde 12 ay taksitle yıllık Eğlence Paketi üyeliği satın aldım. Aylık 99 TL olmak üzere toplam 1188 TL ödeme yaptım, ödemelerim 3 aydır düzenli olarak kartımdan çekiliyor olmasına rağmen, üyeliğimde paketim hâlâ görünmüyor ve paketten faydalanamıyorum.
23 Aralık’tan beri bu sorunla uğraşıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu anlattım. Benden dekont iletmem istendi, tüm dekontları iletmeme rağmen her seferinde “inceleme yapılıyor” denilip somut bir dönüş sağlanmadı, karşımda sorunu gerçekten çözecek bir muhatap bulamıyorum.
Ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcı olarak, yıllık aldığım Eğlence Paketi’nin derhal aktif edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım ayların fazlasıyla telafi edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir gereksiz yere uğraştırıldığım için mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
