Ana Sayfa
TOD Tv
Canlı Yayın
Ödenen Yıllık Eğlence Paketi Aktif Edilmediği İçin Hızlı Çözüm Ve Telafi Talebi

ID:35281375

Ödenen Yıllık Eğlence Paketi Aktif Edilmediği İçin Hızlı Çözüm Ve Telafi Talebi

Hatice

24 Şubat 17:45

717

Tod Türkiye üzerinden 19 Nisan tarihinde 12 ay taksitle yıllık Eğlence Paketi üyeliği satın aldım. Aylık 99 TL olmak üzere toplam 1188 TL ödeme yaptım, ödemelerim 3 aydır düzenli olarak kartımdan çekiliyor olmasına rağmen, üyeliğimde paketim hâlâ görünmüyor ve paketten faydalanamıyorum.

23 Aralık’tan beri bu sorunla uğraşıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu anlattım. Benden dekont iletmem istendi, tüm dekontları iletmeme rağmen her seferinde “inceleme yapılıyor” denilip somut bir dönüş sağlanmadı, karşımda sorunu gerçekten çözecek bir muhatap bulamıyorum.

Ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcı olarak, yıllık aldığım Eğlence Paketi’nin derhal aktif edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım ayların fazlasıyla telafi edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir gereksiz yere uğraştırıldığım için mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Üyelik Aktif Edilmiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Emre

TOD Tv

14 Eylül 2025 20:00

1.253

5 Eylül 2024 tarihinde Tod TV web sitesi üzerinden Sezonluk Süper Lig Paketi için aylık 349 TL, toplamda 4188 TL tutarında 12 taksit ile kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak üyeliğim sistemde görünmüyor ve satın alma işlemime dair herhangi bir bilgilendirme e-postası da almadım. Sadece banka dekontum ...

odeme-yapildi-uyelik-aktif-edilmiyor-ve-destek-yanit-vermiyor-2.jpg

odeme-yapildi-uyelik-aktif-edilmiyor-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Taksitli Seçtiğim Üyelik Ücreti Tek Çekim Olarak Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İbrahim

TOD Tv

06 Ağustos 2025 00:20

2.161

05.08.2025 tarihinde saat 22.25’te Tod Türkiye üzerinden 12 aylık üyelik paketini satın aldım. Paket aylık 399 TL olarak görünüyordu ve ben de aylık taksit seçeneğini seçtim. Şimdi ödenecek tutarda da 399 TL yazıyordu, bu nedenle aylık ödeme yapılacağını düşündüm. Ancak buna rağmen ücret kredi kartı...

taksitli-sectigim-uyelik-ucreti-tek-cekim-olarak-alindi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

taksitli-sectigim-uyelik-ucreti-tek-cekim-olarak-alindi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Üyeliğim Aktif Görünmesine Rağmen Platforma Erişim Sağlayamıyor, Ödemelerim İade Edilmiyor

Soner

TOD Tv

18 Kasım 2025 09:54

916

Tod TV Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır “sisteme giriş yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde platforma erişemiyorum. Buna rağmen her ayın 17’sinde kredi kartımdan 399 TL olmak üzere toplamda 4 aydır ödeme yapıyorum. Üyeliğim halen aktif görünüyor ve iptal...

uyeligim-aktif-gorunmesine-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyor-odemelerim-iade-edilmiyor-5.jpg

uyeligim-aktif-gorunmesine-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyor-odemelerim-iade-edilmiyor-4.jpg

uyeligim-aktif-gorunmesine-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyor-odemelerim-iade-edilmiyor-3.jpg

uyeligim-aktif-gorunmesine-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyor-odemelerim-iade-edilmiyor-2.jpg

uyeligim-aktif-gorunmesine-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyor-odemelerim-iade-edilmiyor-1.jpg

Tod TV Ödeme Alınıyor Ancak Paket Görünmüyor

Atakan

TOD Tv

10 Ocak 13:46

112

Tod üzerinden bir eğlence paketi satın aldım ve yaklaşık 2 aydır her ay kartımdan 100 TL düzenli olarak tahsilat yapılıyor. Buna rağmen şu an uygulamaya giriş yaptığımda “paketiniz yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Geçen haftaya kadar paketim aktif görünürken, şu anda ne paketim...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Tod TV Paketi Hesabımda Görünmüyor, İçeriklere Erişemiyorum

Yunus

TOD Tv

26 Eylül 2025 18:06

513

Tod TV Eğlence paketi abonesiyim. 3 gündür web üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, satın aldığım paket görünmüyor ve içeriklere erişemiyorum. Satın alma sırasında kredi kartımdan 29 TL ücret çekildi ve ödeme işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetle...