Vodafone Kapalı Hat İçin Sürekli Fatura Kesilmesi

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım günden bu yana asla söyledikleri faturayı ödemedim. 192 TL gelmesi gereken faturalar hep 300-400 TL olarak geldi. Üstüne 1 ay önce faturasıza geçmek isterken yanıltıldım. Ses kayıtları duruyor. Bana ücretsiz durma özelliği tanımladılar fakat haberim olmadığı ha...

Mart ayında hattımı kapatma talebi verdim ve bir hafta 10 gün sonra teyit için arayan personel, "hattı kapatırsanız cayma bedeli ödeyeceksiniz, donduralım böyle kalsın, ayda 14 TL fatura gelir, Mayıs Haziran aylarında kapatırsanız cayma bedeli ödemezsiniz" dedi. Bende kabul ettim ve Vodafone bana o ...

Vodafone faturalı telefon hattım için şubat 2025 tarihinde Vodafone bayiinden kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden aranacağımı söylediler, arandım hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, kapatma talebinizi oluşturduklarını ve 72 saat içinde hattımın kapanacağını söyledi. Tekrar b...

Yaklaşık iki ay önce, kullanmadığım faturalı hattımın tüm borçlarını ödeyip hattın tamamen kapatılmasını istedim. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi hattımı faturasız hatta çevirdiğini söyledi. Bu işlemin ardından iki kez “Bana bir daha fatura gelmeyecek değil mi? ...