Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye 5 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
16 Kasım 2025 16:52
148

Vodafone hattım için “5 gün geçerli 5 GB” kampanyasından hediye internet kazandığıma dair 15 Kasım’da SMS aldım. Ancak paket hatta tanımlanmadı ve herhangi bir kullanım göremiyorum.

Ordu/Ünye’deyim. SMS’te yer alan referans/işlem numarası: 1159997316. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “size yardımcı olacağız” denildi ancak henüz bir dönüş yapılmadı. Sorun 1 gündür devam ediyor.

Hediye 5 GB paketimin derhal hattıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Kasım 2025 17:32 (Şikayetten 40 dakika sonra)
16 Kasım 2025 18:01

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Kasım 2025 20:45

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2025 03:37
343

profile
30 Ağustos 2025 02:06
407
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Kasım 2025 01:49
187
"İlginiz için teşekkürler"
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan 5 GB İnternet Hakkım Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Zeynep
27 Eylül 2025 00:23
269

profile
Yavuzararat
09 Ağustos 2025 10:58
296

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri