Vodafone Online Özel sizi arayalım

Vodafone'a numara taşıma işlemi için yaklaşık 1,5 hafta önce online özel 182 TL’lik faturalı tarife üzerinden başvuru yaptım. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen e-Devlet üzerinden herhangi bir onay bildirimi gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “e-Devlet’ten onaylamanız lazım” deniyor; d...

Wofone online yeni bir hat aldım. Teslimat, şehir dışında olduğum için kuryeyle görüşemedim. Müşteri hizmetlerini arayarak tekrar randevu oluşturdum. Ancak sonradan bana sormadan başvurum iptal edilmiş. Aradığımda 'siz iptal ettiniz' gibi komik bir açıklamayla karşılaştım. Bence amaçları uygun başvu...

Vodafone'a online numara taşıması yaptım. Online işlemleri aramamama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Operatörler dört farklı numara veriyor ama hiçbirinden sonuç alamadım. Sizi arayacaklar deniliyor ondanda herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun çözülmesini istiyorum

4 yıldır Vodafone'dayım. Paketim bitti ve mesai saatleri içinde aradıkları için konuşamıyorum. Ben arıyorum, paket servisi sizi arar diyor. Paketim bitti ve 700 TL'lik paket atmış. Çıkacağım başka operatöre diyorum, bekle arayacak diyor. Nasıl bir sistem anlamadım. Online'da 999 TL'lik paket çıkıyor...

Vodafone faturalı hattımı 28 Şubat 2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp faturasız hatta geçiş yapacağımı söyledim. Ama ne yazık ki sistemden kaynaklanan bir durum olduğunu belirterek yine aynı şekilde 4 ay yüksek fatura ödedim ve cayma bedeli yansıttınız. Bununla ilgili her ay, her hafta ve ha...

Sayın Vodafone yetkilileri, yanlışlıkla başkasına ait olan faturayı yatırdım. Bununla ilgili sizi aradım. Dekont ve diğer bilgilerini evrak kayıtlarına mail attım fakat 2 hafta oldu dönüş yapan yok. Bana 7 ya da 9 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verilmiştir. Bu konu hakkında yardımlarınızı bekler...

Vodafone online işlemler üzerinden yeni bir hat satın aldım. Hat, 21 Şubat'ta elime ulaştı ve 24 ila 48 saat içinde kullanıma açılacağı belirtildi. Hattı telefona takarak dün kızıma doğum günü hediyesi olarak verecektim ancak sayenizde bu mümkün olmadı. Dünden beri aramadığım numara kalmadı; bu numa...

Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Ne otomatik yanıt sistemi çıkıyor ne de tuşlu yanıt sistemi. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 50 kere aradım; size ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Siz bize ulaşmaya gelince anında ulaşıyorsunuz. Sorunum şu: Vodafone Yanımda uygulamasın...

Hattımı Vodafone a taşımak için 4 Şubat 2024 saat 23.17' de online başvuruda bulundum. Mevsimlik paket olarak 720 TL lik 6 aylık pakete başvurdum. Başvuru numaram ve başvurduğum paketin ekran görüntüleri ekte sunulmuştur. Online başvuruyu yapıp bayiye hattımı almak için gittim hattımı aldım ve 48 sa...

Vodafone Numaranı seç kampanyası kapsamında numara seçtim. Ancak bir türlü numarayı alamadım. Çağrı merkezini defalarca aradım. Her kes farklı bir yere yönlendirdi. Abone merkezlerine dahi yönlendiren oldu. Yaşta yağmurda abone merkezleri gezdim. Defalarca ilgili birim sizi arayacak diye kayıt oluşt...

Hiçbir şekilde Vodafone müşteri hizmetine bağlanamıyorum. Sürekli tobi çıkıyor. Bu nasıl bir sistem? Hiçbir şekilde sorunlarımı iletemiyorum. Bunun için bana yardımcı olan biri var ki nihayet?! Lütfen artık siz arayın da şu sorularım bir cevap bulsun.