to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Öğrencileri Mağdur Ediyor
Turkcell Superonline 100 Mbps modemli internet aboneliği kullanıyorum. İsmim N****** S***. 21.02.2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.
22.02.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, bireysel bir problem olmadığı, genel bir sorun olduğu bilgisi verildi ve en kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne adrese gelen bir ekip oldu ne de sorun giderildi, internetim hâlâ hiç yok. Daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da benzer şekilde en kısa zamanda çözüleceği söylenmesine rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
Bu sorunu sadece ben yaşamıyorum, bulunduğum sitede Turkcell Superonline aboneliği kullanan herkes aynı kesintiden etkileniyor. Sitemizde eğitimlerine internet üzerinden devam etmek zorunda olan öğrenciler de var ve hepimiz ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Adresim Yeni Mahalle Dr. S**** A**** Caddesi Kiptaş 1 Sitesi b-5 Blok, kayıtlı telefon numaram 0532*****00’dir. Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.Saygılarımızla, Turkcell Superonline
