to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya ve Video Pass paketi kullanıyorum. Paketimin içeriğinde, Youtube.com uygulamasında izlenen videoların internet hakkımdan düşmemesi gerekirken, yaklaşık 1 senedir Youtube.com’da video izlediğimde hattımdaki kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Bunu da tarafıma gelen SMS’lerden ve internet kullanımımın azaldığı bilgisinden fark ettim.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak 'Sizi arayacağız' denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş de yapılmadı.
Paket içeriğine aykırı şekilde haksız internet harcaması yapıldığı için, bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere düşen internet haklarım nedeniyle hattımdaki taahhüdün herhangi bir ceza yansıtılmadan, ücretsiz olarak feshedilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli hukuki yollara başvuracağım. Ayrıca, paket detaylarına girdiğimde birisinde Video Pass’imin olduğu görülüyor, diğerinde ise onu gösteren hiçbir ibare yok; bu durum çok çelişkili.
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim dahilinde sosyal iletişim ve Video Pass'larım olmasına rağmen internetim ay bitmeden bitiyor ve bu nedenle Eylül ve Ekim aylarında ekstra internet paketi almak zorunda kaldım. Bu da faturamın yükselmesine neden oldu. Daha önce bu...
Vodafone’dan Red'li Özel 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Benim tek kullandığım uygulamalar Instagram ve Youtube.com olmasına rağmen, tarafıma “internet paketiniz bitmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine 1 GB ek internet paketi satın aldım ve sadece Youtube.com’da bir video ...
Vodafone faturalı sınırsız Video Pass paketini kullanıyorum. Paketimde 40 GB internet ve Youtube.com için sınırsız kullanım hakkı bulunmasına rağmen, 1 Kasım’da tarifem yenilendiğinden bu yana sadece Youtube.com üzerinden video izlememe rağmen 7 gün içinde 15 GB internetim kullanıldı. Geçen ay aynı ...
Yorumlar