Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Arayan Kim
Hattımdan İzinsiz Arama Kullanımı Ve Güvenlik Riski

ID:34709069

Hattımdan İzinsiz Arama Kullanımı Ve Güvenlik Riski

Melih

Vodafone

30 Aralık 2025 13:52

1.118

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır beni hiç aramadığım halde birçok farklı kişi, “Beni siz aramışsınız” diyerek telefonla dönüş yapıyor. Ben bu numaraları kesinlikle aramadım, ancak sanki hattım üzerinden arama yapılmış gibi görünmesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Numaram kullanılarak başkalarının aranıyor olmasından dolayı güvenlik açısından kendimi risk altında hissediyorum ve yarın bir gün bu durum yüzünden başıma hukuki ya da başka bir sorun gelmesini istemiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir kayıt açılmadı ve sorunumla ilgili somut bir işlem yapılmadı.

Hattım üzerinden nasıl böyle bir işlem yapılabildiğinin acilen incelenmesini ve bu durumla ilgili tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Numaramın izinsiz bir şekilde kullanılmasının önüne geçilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Vodafone

30 Aralık 2025 14:08 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

30 Aralık 2025 17:24

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

30 Aralık 2025 20:49

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gönenç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numaram Üzerinden İzinsiz Aramalar Yapılıyor, Güvenliğim Tehlikede

Gönenç

Vodafone

23 Ekim 2025 22:47

277

"Hüseyin Bey gerekli bilgilendirmeyi yaptı"

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numaram İzinsiz Kullanılıyor Endişesiyle Güvenlik Talebim Var

Merve

Vodafone

17 Kasım 2025 00:56

280

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar memnundum. Ancak son bir aydır numarasını bilmediğim kişiler tarafından aranıyorum ve b...

Hattımdan İzinsiz Çağrılar Yapılıyor Güvenliğim Tehlikede

Yildirim

Vodafone

04 Aralık 2025 16:57

155

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 04.12.2025 tarihinde saat 13.00 itibarıyla hattımda çok ciddi ve açıklanamayan bir sorun yaşamaya başladım. Telefonumdan hiçbir numarayı aramamama rağmen, kendi hattımdan farklı numaralara çağrı düşmüş gibi görünüyor ve kısa süre içinde arka arkaya en az 10 fark...

Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Vodafone'un Çözüm Sunmaması

Gul

Vodafone

23 Temmuz 2025 19:10

706

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımı kullanırken sürekli olarak tanımadığım farklı numaralar tarafından aranıyorum. Arayan kişiler, benim numaramdan kendilerine cevapsız çağrı geldiğini ve bu nedenle geri dönüş yaptıklarını belirtiyor. Fakat ben kesinlikle kimseyi aramıyorum ve bu tür çağrıl...

Numara Taşıma Sonrası Bilinmeyen Kişilerden Sürekli Rahatsız Edici Aramalar Alıyorum

Mevla

Vodafone

30 Eylül 2025 23:01

707

Vodafone faturalı hatta geçtiğim günden beri, tanımadığım kişiler tarafından “Siz beni aramışsınız” diyerek sürekli aranıyorum. Oysa ben hiçbir yabancı numarayı aramadım. Numaramı yaklaşık bir ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar yaklaşık 8 ...