Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34560977
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarifeme Yapılan Fahiş Zam Kabul Edilemez

profile
Mehmet
Vodafone
15 Aralık 2025 17:49
736
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü.”

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede herhangi bir ek talebim ya da onayım olmamasına rağmen, yüzde yüzü aşan bir zam yapılmak istendiğini öğrendim. 6 Ocak tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, aylık 270 TL ödediğim tarife için taahhüt yenilemezsem 900 TL talep edileceği bildirildi.

Müşteri hizmetleri beni arayarak "Size uygun tarifeler bunlar" diyerek bu artışı iletti; ancak bu kadar yüksek bir artışı kabul etmiyorum. Kullandığım hatta herhangi bir ekstra hizmet ya da kullanımımda olağanüstü bir durum yokken, ücretin bir anda bu seviyeye çıkarılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.

Vodafone’dan beklentim, mevcut hattım için taahhüt olsun ya da olmasın, eski ücret olan 270 TL üzerinden hizmet vermeye devam edilmesidir. 0545 *** ** 23 numaralı hattım için bu aşırı zammın iptal edilmesini ve makul, önceki ücret üzerinden devam edilmesini talep ediyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde hattımı iptal ettireceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
15 Aralık 2025 18:16 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
15 Aralık 2025 18:59
Mehmet
Mehmet
15 Aralık 2025 19:00

Teşekkürler sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Tarife Vermemek Sureti İle 271 TL Pakete Mahkum Etmesi

profile
Meryem
Vodafone
11 Haziran 2023 03:33
3.059

Taahhüdüm bittiği için Vodafone tarafından 271 lira ile devam ettirildiğini gördüm. Mobil uygulaması üzerinde dijital asistan ile denediğimde "size uygun tariflerin linki için mesaj göndereceğim" dedi. Linke tıkladığımda " size uygun tarife yoktur" dedi. Bu yüzden başka operatör ile numaramı taşımak...

Vodafone'un Tarife Vermemek Sureti İle 271 TL Pakete Mahkum Etmesi
Vodafone'un Tarife Vermemek Sureti İle 271 TL Pakete Mahkum Etmesi
Vodafone'un Tarife Vermemek Sureti İle 271 TL Pakete Mahkum Etmesi
5 Destek
1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Zamla Yenilenen Tarifeye Tepki: Makul Teklif Bekliyorum

profile
Mustafa
Vodafone
27 Eylül 2025 15:16
130

Vodafone cep telefonu hattım için bir yıl önce 270 TL’den taahhütlü sözleşme yapmıştım. Sözleşmemin bitmesine 3 gün kala bana aynı tarife için 990 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Bu fahiş fiyat artışı beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Sunulan teklif bu, kabul ediyorsanız devam e...

Vodafone Taahhüt Teklifindeki Ani Fiyat Artışı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Süleyman
Vodafone
07 Aralık 2025 12:32
154

Vodafone hattım için taahhüt yenileme sürecinde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni teklifin ücretini oldukça yüksek bulduğumu belirtmek isterim. Daha önce vergiler dahil aylık yaklaşık 250 TL ödediğim paketime, bugün itibarıyla vergi hariç 375 TL civarında bir ücret talep e...

Vodafone Taahhütlü Tarifede Anlaşılan Fiyatın Üstünde Fatura Yansıtıldı!

profile
Şencan
Vodafone
14 Ağustos 2025 12:57
268

Uzun süredir t*** hattımı Vodafone’a taşıyarak kullanmaktayım. Mayıs ayında taahhüdüm sona erdiğinde, yeni sunulan yüksek fiyatı kabul etmediğim için hattımın kapatılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından uygun bir fiyat teklifi sunulunca, 230 TL üzerinden taahhüt yenilemeyi kabul e...

vodafone-taahhutlu-tarifede-anlasilan-fiyatin-ustunde-fatura-yansitildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Taahhüt Vodafone Taahhüt numarası Vodafone 0545 Vodafone edebilirim Vodafone fahiş Vodafone hat iptali Vodafone numarası Vodafone sizi arayalım Vodafone taahhüt yenileme Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri