Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebekekullanım

110 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone E-Sim Aktivasyonu Gecikti Hattım 20 Saat Kullanılamaz

Muaz
Muaz
3 Haziran 14:54115

Dün akşam saat 18:18’de Balıkesir Vodafone şubesinde hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvurumun ardından fiziksel si...

1

Araban Bölgesinde Sürekli Şebeke Çöküşü Ve Müşteri Desteğinin Yokluğu

Hatice
Hatice
23 Mayıs 23:52246

Gaziantep Araban bölgesinde günlerdir hem mobil hatlarımızda hem de baz istasyonuna bağlı Redbox ev internetlerinde cidd...

Vodafone’a Geçince Telefon Şarjı Gün Boyu Bitiyor

Hakan
Hakan
19 Mayıs 06:02310

Vodafone faturalı mobil hatta geçtiğimden beri ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Turkcell kullanırken aynı telefonu, iP...

İş Yerinde Sürekli Sinyal Sorunu Ve Çözülmeyen Şebeke Problemi

İsmail
İsmail
18 Mayıs 10:24304

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Kırşehir merkezdeki iş yerimin içinde telefon neredeyse...

1

Vodafone Hatım Acil Arama Modunda Ve Normal Arama, SMS, İnternet Çalışmıyor

İlyas
İlyas
14 Mayıs 01:36196

Vodafone faturalı hattımı, yurt dışı kayıtlı telefonumda 120 günlük yasal kullanım süresi dolduktan sonra diğer sim kart...

Vodafone Hatım Acil Arama Modunda Ve Normal Arama, SMS, İnternet Çalışmıyor

Şebeke Kesintisi Ve IMEI Eşleşme Sorunu Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

Aybike
Aybike
13 Mayıs 11:31223

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hattımı, yurt dışı kayıtlı, çift sim destekli ve iki IMEI numarasına sahi...

1

IMEI1’e Tanımlanan ESIM’den Şebeke Gelmemesi Ve Sürekli Kesinti

Erdem
Erdem
11 Mayıs 14:46440

İPhone 15 Pro yurt dışı cihaz kullanıyorum. 2026 yılı itibarıyla cihazımın IMEI2 hattını kullandım ve 120 günlük yasal k...

3

Mersin Gülnar'da 5G Hızının Düşüklüğü Ve Ücretin Karşılanmaması

Cebrail
Cebrail
1 Mayıs 18:54190

Vodafone hattımı Mersin Gülnar Büyükeceli Mahallesi’nde 5g olarak kullanmama rağmen, bölgede 5g hizmeti açıldığından ber...

1

5G Geçişinden Sonra 4.5G Hızım Bilinçli Olarak Düşürüldü

Emrullah
Emrullah
28 Nisan 17:28180

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve hattım 3621 ile bitiyor. Türkiye’de 5G’ye geçiş yapıldığından beri, ...

1

Vodafone Yurt Dışı Şebeke Sorunu Çözülmedi Ve Şikayet Kapanması Haksız

Berkan
Berkan
24 Nisan 03:04395

Yurt dışında, Polonya Olsztyn’da bulunuyorum ve iPhone 15 cihazımda Türkiye Vodafone faturalı hattımı e‑sim olarak, Polo...

Vodafone Yurt Dışı Şebeke Sorunu Çözülmedi Ve Şikayet Kapanması Haksız

Şebeke Kesintileri Ve Aşırı Fatura Nedeniyle Vodafone’dan Çözüm Bekliyorum

Mustafa
Mustafa
21 Nisan 22:46168

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır arama yaparken çekmeme, intern...

5
Çözüldü
Mehmet
Mehmet
21 Nisan 10:3183

"İlginiz için teşekkür ederim"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

5G Sinyali Çekmiyor, Hızda Fark Yok Ve Pil Çabuk Bitiyor

Serdar
Serdar
17 Nisan 13:31562

Vodafone hattımda 5g hizmeti başladığından beri, yani 1 Nisan’dan bu yana 5g ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g çoğu yerde...

5G Sinyali Çekmiyor, Hızda Fark Yok Ve Pil Çabuk Bitiyor
1

Küçükçekmece Sefaköy’de 5G Bağlantı Kesintileri İşimi Aksamaya Neden Oluyor

Hikmet
Hikmet
12 Nisan 00:57247

Vodafone hattımda belirtilen 5g hizmetine rağmen Küçükçekmece Sefaköy Kartaltepe Mahallesi’nde bir haftadır bağlantı kal...

1

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Çözüm İçin Sürekli BTK’ya Yönlendirme

Asker
Asker
11 Nisan 00:18381

Son 3 gündür Vodafone faturalı hattımda kabul edilemez bir şebeke sorunu yaşamaktayım. İPhone 14 Pro Max cihazım zaman z...

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Çözüm İçin Sürekli BTK’ya Yönlendirme

Elazığ’da Vodafone Şebeke Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

Ahmet
Ahmet
9 Nisan 20:49361

Vodafone hattımı Samsung s21 telefonumla birlikte uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak 08.04.2026 tarihinden itiba...

5G Sonrası Mobil İnternet Hızında Şiddetli Düşüş Yaşanıyor

Gökhan
Gökhan
8 Nisan 23:19279

Vodafone mobil hattımda 1 Nisan’dan bu yana Çerkezköy genelinde ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Özellikle bölgemize ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zaman aşımı, bir işlem ya da iletişimin belirlenen sürede yanıt alamaması durumudur. Teknik ortamda ağ trafiği kesilirken, hukuki anlamda ise tüketici haklarının kullanılabileceği sürelerin dolması anlamına gelir. Teknik Zaman Aşımı Nedir? Ağ üzerindeki bir cihaz, hedef sunucuya gönderdiği isteğe (ping, HTTP, ödeme talebi vb.) önceden tanımlanmış maksimum sürede yanıt alamazsa “zaman aşımı” hatası verir. Bu, sunucunun kapalı olması, yoğunluk, DNS problemi veya bağlantı kesintisi gibi nedenlerden kaynaklanabilir. Hukuki Zaman Aşımı ve Tüketici Hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketicinin cayma, iade, ayıplı mal ve onarım gibi haklarını kullanabileceği süreler “zaman aşımı” süresiyle sınırlanmıştır. Örneğin mesafeli sözleşmede koşulsuz cayma hakkı 14 gün, ayıplı mal sorumluluğu 2 yıl, hizmet arızalarında onarım süresi 30 iş günü olarak belirlenmiştir. Bu süreler dolduğunda haklar zamanaşımına uğrar ve hukuki olarak kaybedilir. Teknik Zaman Aşımını Gidermek İçin İzlenecek Adımlar 1. Bağlantıyı Yeniden Başlatın – Modem, yönlendirici veya mobil cihazı kapatıp açarak geçici ağ kesintilerini ortadan kaldırın. 2. DNS ve Ağ Ayarlarını Kontrol Edin – DNS önbelleğini temizleyin (ör. “ipconfig /flushdns“) ve gerekirse Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) gibi güvenilir bir sunucu kullanın. 3. Sunucu Durumunu Doğrulayın – Sorun sadece sizin bağlantınızda mı, yoksa hedef hizmette mi olduğunu kontrol etmek için farklı bir internet kaynağı veya cihazla aynı isteği deneyin. Hukuki Zaman Aşımını Önlemek İçin Atılacak Adımlar 1. Süreleri Takip Edin – Cayma, garanti ve onarım sürelerini not alın; 14 gün, 30 iş günü gibi kritik tarihleri kaçırmayın. 2. Şikayet ve Talep Bildirimi Yapın – Sorunuzu ilgili operatörün müşteri hizmetlerine (Vodafone Çağrı Merkezi, “Vodafone Yanımda” uygulaması) bildirin ve bir referans numarası alın. 3. İlgili Mercilere Başvurun – Süre dolduysa ve çözüm alamadıysanız, tüketici hakem heyetine (THH) ya da doğrudan tüketici mahkemesine başvurarak hakkınızı arayın. Bilgi Notu: Teknik “zaman aşımı” hatası, işlem başarıyla gerçekleşmiş olsa bile yanıt mesajının kaybolması nedeniyle tekrar denemeden önce işlem durumunu kontrol etmek önemlidir; aksi takdirde aynı hizmeti iki kez ödeyebilirsiniz. Kısaca: - Teknik zaman aşımı, ağ yanıtının belirlenen sürede gelmemesidir. - Hukuki zaman aşımı, tüketici haklarının kullanılabileceği yasal sürelerdir. - Teknik sorunu çözmek için bağlantıyı yenileyin, DNS ayarlarını kontrol edin, sunucu durumunu kontrol edin. - Hukuki süresi yaklaşan haklarınızı takip edin, şikayet edin, gerekirse THH’ye başvurun.