Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebekekullanım

121 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

13

Yaklaşık iki aydır Vodafone hattımla Afyonkarahisar merkezde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ekranda 4.5G tam çekiyor gör...

Vodafone’da Yetkisiz Arama İddiası Ve Güvenlik Endişesi

40

"Teşekkürler"

Vodafone bireysel faturalı hattımla ilgili güvenlik açısından endişe verici bir durum yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür bir...

Vodafone’da Aşırı Faturalar, Kesintili Ağ Ve Verilmeyen Çek

47

Mayıs 2026’da Türk Telekom’dan Vodafone’a geçtim ve ciddi anlamda pişmanım. Türk Telekom’da 20 GB internetim yeterli ol...

Avcılar’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunu İş Yerinde Sürekli Kesinti

39

Vodafone hattımda İstanbul Avcılar’da, özellikle iş yerimde hem kapalı alanda hem de dışarı çıktığımda sürekli sinyal ve...

Vodafone 5G Red Sınırsız Eğlence Paketi İnternet Hızı Düşük

92

Vodafone hattımda kullandığım 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketine geçtikten sonra internet hızım ciddi şekilde düştü....

Vodafone 5G Red Sınırsız Eğlence Paketi İnternet Hızı Düşük
Vodafone 5G Red Sınırsız Eğlence Paketi İnternet Hızı Düşük

Şebekesiz Kalan Hattım İçin Acil Açılma Ve Telafi Talebi

45

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir sorunsuz kullanamıyorum. Son bir yıl içinde hattım 3–4 kez tamamen şebekesiz kald...

Vodafone Şebeke Problemi Ve Yüksek Ücret Şikayeti

48

Vodafone Şebeke Sorunu ve Hizmet Alamama Mağduriyeti Vodafone mobil hattım için aylık 1.709 TL gibi yüksek bir ücret öd...

Diyarbakır’da Şebeke Sorunu Ve Yüksek Faturaya Karşı Çözüm Talebi

42

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve Diyarbakır’da yaklaşık 1 senedir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. H...

Çözüldü
120

"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Arayan müşteri temsilcisi de çok iyi bir şekilde bilgilendirme yaptı kendisine de ayrıca teşekkür ederim 🙏"

Emine şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone 5G Hattımda İç Mekanda Çekim Sorunu Ve Kesintisiz Kullanım Talebi

92

Türkiye’de 5g uygulamasına geçildikten sonra Vodafone hattımda özellikle kapalı alanlarda sürekli çekim problemi yaşamay...

Kütahya TOKİ'de Vodafone Kapsama Krizi Ve Sürekli Kesintili İnternet

44

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kütahya TOKİ bölgesinde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

Şabanözü'nde Vodafone Şebeke Kesintileri Ve Bilinmeyen Veri Ücretleri

51

Vodafone mobil hattımı Çankırı Şabanözü’nde kullandığım süre boyunca hem çekim gücü hem de internet paketimle ilgili cid...

Hediye İnterneti Sonrası İnternet Hızının Düşmesi

16

Vodafone faturasız hattımda bugün Hediye Çarkı’ndan internet kazandım ve yaklaşık saat 16.20 civarında bu hediyeyi hattı...

Vodafone Çan’da Sinyal Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

72

Vodafone mobil hattımı Çanakkale ili Çan ilçesi Etili Mahallesi meydanında kullandığım bölgede uzun süredir neredeyse hi...

Vodafone Şebeke Kesintileri Ve Mağduriyet Telafisi

41

Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde şebekeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 4 GB’li...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zaman aşımı, bir işlem ya da iletişimin belirlenen sürede yanıt alamaması durumudur. Teknik ortamda ağ trafiği kesilirken, hukuki anlamda ise tüketici haklarının kullanılabileceği sürelerin dolması anlamına gelir. Teknik Zaman Aşımı Nedir? Ağ üzerindeki bir cihaz, hedef sunucuya gönderdiği isteğe (ping, HTTP, ödeme talebi vb.) önceden tanımlanmış maksimum sürede yanıt alamazsa “zaman aşımı” hatası verir. Bu, sunucunun kapalı olması, yoğunluk, DNS problemi veya bağlantı kesintisi gibi nedenlerden kaynaklanabilir. Hukuki Zaman Aşımı ve Tüketici Hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketicinin cayma, iade, ayıplı mal ve onarım gibi haklarını kullanabileceği süreler “zaman aşımı” süresiyle sınırlanmıştır. Örneğin mesafeli sözleşmede koşulsuz cayma hakkı 14 gün, ayıplı mal sorumluluğu 2 yıl, hizmet arızalarında onarım süresi 30 iş günü olarak belirlenmiştir. Bu süreler dolduğunda haklar zamanaşımına uğrar ve hukuki olarak kaybedilir. Teknik Zaman Aşımını Gidermek İçin İzlenecek Adımlar 1. Bağlantıyı Yeniden Başlatın – Modem, yönlendirici veya mobil cihazı kapatıp açarak geçici ağ kesintilerini ortadan kaldırın. 2. DNS ve Ağ Ayarlarını Kontrol Edin – DNS önbelleğini temizleyin (ör. “ipconfig /flushdns“) ve gerekirse Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) gibi güvenilir bir sunucu kullanın. 3. Sunucu Durumunu Doğrulayın – Sorun sadece sizin bağlantınızda mı, yoksa hedef hizmette mi olduğunu kontrol etmek için farklı bir internet kaynağı veya cihazla aynı isteği deneyin. Hukuki Zaman Aşımını Önlemek İçin Atılacak Adımlar 1. Süreleri Takip Edin – Cayma, garanti ve onarım sürelerini not alın; 14 gün, 30 iş günü gibi kritik tarihleri kaçırmayın. 2. Şikayet ve Talep Bildirimi Yapın – Sorunuzu ilgili operatörün müşteri hizmetlerine (Vodafone Çağrı Merkezi, “Vodafone Yanımda” uygulaması) bildirin ve bir referans numarası alın. 3. İlgili Mercilere Başvurun – Süre dolduysa ve çözüm alamadıysanız, tüketici hakem heyetine (THH) ya da doğrudan tüketici mahkemesine başvurarak hakkınızı arayın. Bilgi Notu: Teknik “zaman aşımı” hatası, işlem başarıyla gerçekleşmiş olsa bile yanıt mesajının kaybolması nedeniyle tekrar denemeden önce işlem durumunu kontrol etmek önemlidir; aksi takdirde aynı hizmeti iki kez ödeyebilirsiniz. Kısaca: - Teknik zaman aşımı, ağ yanıtının belirlenen sürede gelmemesidir. - Hukuki zaman aşımı, tüketici haklarının kullanılabileceği yasal sürelerdir. - Teknik sorunu çözmek için bağlantıyı yenileyin, DNS ayarlarını kontrol edin, sunucu durumunu kontrol edin. - Hukuki süresi yaklaşan haklarınızı takip edin, şikayet edin, gerekirse THH’ye başvurun.