Hediye İnterneti Sonrası İnternet Hızının Düşmesi
Vodafone faturasız hattımda bugün Hediye Çarkı’ndan internet kazandım ve yaklaşık saat 16.20 civarında bu hediyeyi hattıma tanımladım. Bu işlemi yaptıktan kısa bir süre sonra, Şemdinli / Hakkari bölgesinde internetim neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlamaya başladı.
Örneğin Instagram’da tek bir videoyu açıp izlemek için dakikalarca bekliyorum, sayfalar çok geç yükleniyor ve normalde yaşamadığım bir yavaşlık söz konusu. Bu sorun, sadece hediye interneti tanımladıktan sonra başladı, öncesinde böyle bir problem yaşamıyordum.
Vodafone’dan, hediyeyi kullandığım hatta bu şekilde hız düşüşü yaşanmamasını, internet kullanım hızımın normale dönmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















