Vodafone Şebeke Kesintisi Çanakkale Gökçeada Şirinköy’de Sürekli Yaşanıyor Ve Telafi Talep Ediliyor

Çanakkale Gökçeada Şirinköy’de ikamet ediyorum ve Vodafone hattımda dün geceden beri tamamen şebeke yok. 11 Kasım gecesi saat 23:50 civarında bir anda şebeke gitti ve bugün 12 Kasım saat 22:00 olmasına rağmen hâlâ ne arama yapabiliyorum, ne internete girebiliyorum ne de acil çağrı yapabiliyorum.

Bu sorun son 1–2 sene içinde en az 3–4 kez tekrarlandı. Her seferinde uzun süre hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Vodafone gibi kendini en iyi çekim gücüne sahip olarak tanıtan kurumsal bir firmanın, Türkiye’nin sınır noktasında olan bir bölgede bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşatmasını kabul edemiyorum. Telefon numaramın son üç hanesi 633’tür.

Sorunu Vodafone Tobi üzerinden ilettim, ancak “herhangi bir arıza yok” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Buna rağmen bölgemde şebeke hâlâ yok ve mağduriyetim devam ediyor.

Bölgemde yaşanan bu sürekli şebeke kesintilerinin nedeninin araştırılmasını, altyapının güçlendirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca, uzun süre hizmet alamadığım bu dönemler için tarafıma uygun bir şekilde kullanım veya fatura telafisi yapılmasını talep ediyorum.