Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mahallesinde Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri

Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımla ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Faturalı Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı da yenilemiş olmama rağmen sorun düzelmedi. Telefonum zaman zaman hiç çekmiyor, arama yapamıyorum, yaptığım aramalar sık sık kesiliyor ya da karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor.

Mobil veriye bağlandığımda ise sürekli “hücresel ağa bağlanılamadı” uyarısı alıyor, internet bağlantım kopuyor. İnternete girmeye çalışırken paketimden kullanım düşüyor ancak sağlıklı bir erişim sağlayamıyorum, bu nedenle internet paketim boşa gitmiş oluyor. Özellikle evde bulunduğum zamanlarda günün her saatinde bu sorunlar devam ediyor.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ağ ayarları sıfırlandı, hattım değiştirildi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Aynı mahallede yaşayan ve Türk Telekom kullanan annem de benzer çekim sorunlarını yaşamaya başladı.

Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mahallesi bölgesindeki bu şebeke ve internet sorununun altyapıdan kaynaklı olup olmadığının detaylıca incelenmesini, kapsama probleminin giderilmesini ve kesintisiz şekilde arama ve internet hizmeti alabilmem için gerekli tüm teknik çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.