Sürekli Şebeke Ve Mobil İnternet Kesintileri Niğde Bor’da Eğitim İçin Büyük Engel

Niğde ili Bor ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Bahçeli Sokak, No: 22 adresinde yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Özellikle bulunduğum adreste telefon görüşmeleri sırasında ses kesilmeleri, hatta düşmeler yaşanıyor ve mobil internet çoğu zaman günlük kullanım için bile yeterli hızda olmuyor.

İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, hız zaman zaman çok düşüyor ve temel uygulamaları dahi sağlıklı kullanamıyorum. Öğrenci olduğum için internete eğitim amaçlı yoğun şekilde ihtiyaç duyuyorum. Derslere katılım, eğitim içeriklerine erişim, ödev ve araştırmalarımı yapma gibi konularda yaşadığım bu sorun eğitim hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Aynı bölgede benimle birlikte yaklaşık 10–15 kişi de benzer şebeke ve internet sorunu yaşamaktayız.

BTK Hız Testi üzerinden yaptığım ölçümlerde hızın normal ve kullanılabilir seviyelerin oldukça altında olduğunu gördüm. Bu nedenle sorunun anlık değil, bölgede süreklilik gösteren ciddi bir şebeke altyapı problemi olduğunu düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise her seferinde birbirine çok benzer, standart bilgiler veriliyor; ancak somut, kalıcı bir iyileşme sağlanmamasından dolayı rahatsızlık duyuyorum.

Bulunduğum bölgedeki şebeke ve mobil internet sorununun teknik ekipler tarafından yerinde detaylı şekilde incelenmesini, Bahçeli Sokak, No: 22 civarındaki baz istasyonu ve altyapının kontrol edilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorunun devam etmesi halinde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yapılan inceleme ile çözüm süreci hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

İrtibat numaram: 542 *******74.