to read complaints and reviews, or file yours.Sinyal Zayıf Bölgelerde 4.5G Kesintisi Ve 3G Hizmetinin Yeniden Açılması Talebi
Nereye gidersem gideyim hattım 5g ve 4.5G servislerine bağlanabiliyor; ancak sinyalin düşük olduğu bölgelerde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 4.5G’nin yeterli olmadığı, çekim gücünün düştüğü yerlerde eskiden 3G hizmeti devreye girerken artık hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Bu tür alanlarda telefonumun şebeke kısmında sadece “e” harfi görünüyor ve bu durumda hem internet bağlantım hem de sesli görüşmelerim son derece zayıflıyor, çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Daha önce bulunduğum aynı bölgelerde 3G hizmeti aktifken bu sorunları yaşamıyordum.
3G servislerinin yeniden aktif edilmesini veya sinyal zayıfken hattın 4.5G’den sonra kesinti yaşamadan kullanılabilir bir teknolojiye geçiş yapmasını sağlayacak düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
