Uyarı Olmadan Vodafone Hattım Aniden Kapatıldı, Bankacılık Ve E-Devlet Erişimim Kesildi

Yıllardır aktif olarak kullandığım 544******** numaralı Vodafone hattım 29.10.2026 tarihinde Sincan/Ankara’da hiçbir uyarı yapılmadan bir anda çekmemeye başladı ve tamamen şebeke gitti. Hattım kapandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde böyle bir hattın görünmediği söylendi. Ardından 31.10.2026 tarihinde Vodafone bayisine gittiğimde ise hattın kapatıldığını ve normalde 5 yıldan önce havuza düşmemesi gerektiğini ifade ettiler ancak net ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmadı.

Bu hat yıllardır aktif kullanılan, üzerime kayıtlı birçok aboneliğin ve hesabın bağlı olduğu bir numaradır. Hattım kapandığı için bankacılık işlemlerime, e-Devlet ve diğer güvenlik doğrulaması isteyen hiçbir hesabıma giriş yapamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.

Herhangi bir borç, hattın iptalini gerektirecek bir durum veya tarafıma yapılmış bilgilendirme olmadığı halde hattımın bu şekilde bir anda kapatılmasını kabul etmiyorum. Hattımın acilen tekrar aktif edilmesini, numaramın korunmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.