Vodafone Red yurt dışı arama

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır Red'li 20 GB faturalı paketimi kullanıyorum. Bu paket kapsamında her ay 120 dakika yurt dışı arama hakkım bulunuyor. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hattım 0546***7209 için yurt dışı aramalar sebebiyle 600 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığ...

28.09.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Atatürk Mahallesi, 5541 Sokak No: 47/8 (Sakızağacı Mevkii) adresinde bulunmama rağmen, hattım yurt dışına çıkmışım gibi Yunan şebekesine bağlanmış ve bu nedenle faturama 399 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. O tarihte kesinlikle Türkiye sınırları dış...

Vodafone’dan Red 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarife kapsamında hizmet almaktayız. Hattımızı ortaokul öğrencisi çocuğumuz kullanıyor ve cihaz olarak klasik tuşlu bir telefon tercih ettik. Eylül ayı faturasına, hattımızdan yurt dışı araması yapıldığı gerekçesiyle 2.400 TL gi...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve her ay 551 TL ödüyorum. Tarifem kapsamında her ay belirli ülkeleri aramak için 2 saatlik yurt dışı arama hakkım bulunuyor. Haziran 2025 faturamda ise "yurt dışı Kullanımı" adı altında 126 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında ne zaman, hang...

Vodafone Red Tarifemdeki yurt dışı Dakikalarım Kullanıldığı Halde Ekstra Ücret yansıtıldı. 18 Mart’ta İrlanda’yı aradım. Daha önce de aynı Red tarifem kapsamında Fransa’ya birkaç kez arama yapmıştım ve 120 dakikalık yurt dışı arama hakkım dahilinde olduğu için faturama ek ücret yansımamıştı. Ancak b...

Vodafone Fatura ile ilgili şikayetim var. 2015 senesinden beri Vodafone'luyum ve bastan beri red paket sahibiyim. Su anki paket im Red'li 30GB paketi 450TL/aylık Ücret. Gecen ayki fatura gözümden kaçtı, otomatik ödeme den dolay bana gelen fatura 1.124,00TL. Bu ay 1131,25TL. Vodafone'u aradım ve nede...

05.09.2024 tarihinde Almanya'yı aradım. Tarifemdeki Red 120 dakika hakkıma olmasına rağmen, faturama 300 TL Türkiye'den yurt dışına arama ücreti yansımış. Bununla ilgili 20.09.2024 tarihinde şikayet talebimi iletmeme rağmen halen tarafıma bir dönüş olmadı. Faturamın da son ödeme tarihi geldiğinden...

Vodafone da red tarifeli olduğum halde yurt dışı arama ücreti 75 lira faturama yansıtılmıştır. 17 Eylül 2024 tarihinde arayıp itiraz dosyası açtırdım. 1 hafta içinde sonuçlanacağını söylediler. Bugün tekrar ulaşım sağladım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız bu arada asla bağlamıyorlar. Sonrasınd...

Vodafone bireysel hattımda "her şey sınırsız red" tarifesini kullanıyordum. Paketin avantajlarından biri de her fatura döneminde yurt dışı yönüne 120 dakika ücretsiz arama hakkımın olmasıydı. 7 Mart'ta tarafıma "yurt dışı yönüne gerçekleşen toplam ses kullanımlarınız 100 TL'ye ulaşmıştır" bilgilendi...

Vodafone Red tarifesinde yer alan yurt dışını arama dakikaları hesabıma yüklenmediği için ek olarak ücretlendirildim. Halbuki taahhüt kapsamında yurt dışını arama paketini 1 kez satın almam yeterliydi. Ücretimin iadesini talep ediyorum. 23 ülke içerisinde yer alan ülkeyi aradığım halde böyle bir sor...

Konu: Bilgim Dışındaki Fatura Aşımı Ücretinin İptali Talebi Sayın Vodafone Yetkilisi, Vodafone müşterisi olarak E*** H**** K***** A****, [5389****27] abonelik numarasıyla, uzun süredir memnuniyetle Red tarifesi kullanmaktayım. Ancak, 712 TL tutarında bir fatura aşımı nedeniyle ücretlendirildiğimi ...

Yıllardır Vodafone Red abonesiyim ve aylık 100 dakika yurt dışı arama hakkım bulunmaktadır. Ancak Vodafone, habersizce bu paketi iptal etmiş ve bu ay yurt dışı arama için faturama 47 lira ek ücret yansıtmış. Ücretsiz yurt dışı arama hakkımı 5 dakikaya indirmişler.

Vodafone red tarife kullanıcısıyım. Red tarife ile 100 dakika bazı ülkelere ücretsiz arama yapılabilmekte. Yıllardır yalnızca yurt dışı arama amacıyla red kullanıcısıyım. Aralık ayında birkaç dakikalık Almanya yönüne aramam faturalandırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Hatalı işlem olduğunu söyleyi...

Vodafone Yüksek fatura şikayeti 1 yıldır taahhütte olduğum vf Red'li fırsat 30 paketinde yurt dışını arama 120 dakika hakkı sunulmaktadır. Bu ay gelen fatura da oldukça yüksek yurt dışı araması ücreti yansımıştır. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığında ilk 12 ay ücretsiz sonraki 12 ay ücretli...

Vodafone yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen faturama yurt dışı kullanımı yansıttı. Yurt dışında arama yapmadım ya da arama gelmedi, hiç SMS ve internet kullanımım olmadı. Vodafone dan kullanım mesajı geldiğinde mesaj ile kırmızı yazarak ücretsiz arama talep ettim, dönüş yapan yetkiliye du...

Yurt dışında acil bir görüşme yapmak zorunda kaldığım için telefonumda hücresel veriyi açtım. Vodafone yurt dışı red paketi devreye girdi ve günlük kullanım için 209 lira olan ücret, 700 lira gibi bir rakama yansıdı. Yalnızca 1 saat kullanıp kapattım ve arama yapmadım. Bundan sonra hücresel veriyi k...