Red Pass Sınırsız Paketi Ayıplı Hizmet, Çözümsüz Müşteri Desteği Ve Fahiş Tarife Teklifi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Şikayetim üzerine çok kısa bir zamanda dönüş yapıldı ve sorunum en iyi şekilde çözüldü."
"Müşteri temsilcisi ilgili ve yardım severdi."
Vodafone’dan kullandığım Red 30 GB Sosyal Pass tarifemde, paket içeriğine a...ykırı bir kullanım yaşadığımı düşünüyorum. Bu pakete göre Youtube.com ve Tw
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 50 Sınırsız Video paketime dahil olmasına rağmen ek olarak tanımlı sosyal pass h...akkım varken, Ekim ayı itibarıyla sosyal medya kullanımlarım kotamdan düşülüyor. Sosyal pass kapsamında olması gereken uygulamalarda internet kullanımı yaptığımda, hattımın genel i
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Şu an tarifem vergilerle birlikte yaklaşık 330 TL iken, ta...ahhüdümün Mart ayında bitecek olmasına rağmen tarafıma sunulan en “uygun” teklifin 480 TL olması ve üstelik önceki paketimde bulunan hediye hakların, sosyal pass gibi avantajların
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcutta Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uz...un süredir, özellikle bir engelli birey olarak, hem bütçeme hem de ihtiyaçlarıma uygun şekilde bu paketten faydalanıyorum. Son bir aydır ise sürekli aranarak, mevcut paketimi bırak
Vodafone’da Sinirsiz Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede “sınırsız pass TikTok” hakkım görünmesine r...ağmen, TikTok uygulamasına girdiğim anda internetim kendi paket kotamdan düşüyor ve bu yüzden internetim çok hızlı tükeniyor. Yaklaşık 7 aydır bu tarifedeyim ancak sorunu yeni yen
Vodafone hattımda uzun süredir Sosyal Pass özelliği bulunan bir tarifeyi kullanıyordum ve özellikle Youtube.com gibi uyg...ulamalarda internet kullanımımı bu sayede sağlıyordum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve “Red'li 40 GB” olduğu söylenen yeni bir paket teklifi sunuld
Vodafone müşteri hizmetlerinden yaklaşık 2–3 hafta önce arandım ve mevcut tarifemin bittiği, Vodafone Red’li 40 GB tarif...esine geçebileceğim söylendi. Telefonda görüştüğüm temsilci, bu tarifenin içinde sosyal pass paketi olduğunu ve Youtube.com’un da bu paket kapsamında yer aldığını özellikle belirtt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 30+30 Red Pass hakkım bulunmasına ve Red Pass Video paketinin sınırsız ol...ması gerekirken, bu hak hattıma tanımlanmıyor ve video izlediğimde internet kullanımım paketimden düşüyor. Bu sorun paketi aldığım günden beri devam ediyor. Red Pass kapsamında ol
"Sorunumu giderdiler teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 30 tarifemin taahhü...t bitiş tarihi yaklaşınca 31.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşt
"Teşekkürler"
Vodafone’un Red 20 GB tarifesini aylık 330 TL karşılığında, 20 GB internet,... 2000 dakika ve 250 SMS hakkı ile kullanmaktayım. Ancak aynı tarifeye devam
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red'li 18 tarifesini kullanıyordum ve vergilerle birlikte faturam yaklaşık 162 TL geliyor...du. 22.10.2025 tarihinde tarifemin 2. Dönemine geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sadece 20 TL’lik bir fark uygulanacağı ve tarifemin birebir aynı şekilde dev
"Teşekkür ederim hali hazırda devam eden aksiliğin düzeltilmesi aşamasında kolaylıklar dilerim"
Vodafone genel merkeziyle yaklaşık iki hafta önce görüşerek Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesine geçmek istediğimi özell...ikle ilettim. Bu tarifenin 40 GB internet, her yöne 2500 dakika, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, tarifeye ek iletişim pass, müzik pass, sosyal pass, TikTok pass ve 21,
Geçen ay Vodafone’a geçerek yeni bir numara aldım ve “Red Pass 30 GB Sınırsız TikTok” paketini Vodafone bayisinden, bire...bir çalışana danışarak tercih ettim. Özellikle TikTok, Youtube.com, WhatsApp ve Messenger’da geçerli sınırsız internetim olacağı söylendiği için bu paketi aldım. Ancak kullanmaya b
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda bulunan sınırsız sosyal pass... ve Video Pass olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır özellikle TikTok ve Youtube
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve mevcut tarifemden genel olarak memnunum. Buna rağmen, yeni verile...n uygun paketlerin yalnızca numara taşıyanlara ya da yeni hat alanlara sunulduğunu görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır aynı operatörde kalan, düzenli olarak faturasını
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir kesintisiz olarak Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red paketimi 291 TL ücretle, iç...inde ücretsiz sosyal pass hediyesiyle birlikte kullanıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı paket için yeni dönemde 12 ay taahhütlü olarak 480 TL’lik bir ücret ön
Vodafone Red 50 paketini 7. Aydan beri kullanıyorum. Paketin içeriğinde sınırsız sosyal pass ve Youtube.com olmasına rağ...men, aylardır internet kullanımım kendi paketimden yemiş. Bunu yeni fark ettim ve bu süre boyunca defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım. Şu ana kadar Vodafone müşteri
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemde hiçbir pass uygulaması bulunm...amasına rağmen hattıma 612 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılıyor. Kullandığım paket içeriğiyle fatura tutarı arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum ve bu fiyatland
Vodafone’da Red 40 GB, sınırsız sosyal medya ve FreeZone’lu bir tarifedeyim.... Paketimin içinde sınırsız Video Pass hakkım olmasına rağmen yaklaşık 2 ay
"Müşteri hizmetlerinden Buket hanıma destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü selamlar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100